Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Заявление застройщику об устранении недостатков образец

Заявление застройщику об устранении недостатков образец

Заявление застройщику об устранении недостатков образец

Образец претензии к застройщику об устранении недостатков

› Статья акутальна на: Сентябрь 2020 г. При нарушении договорных обязательств дольщик вправе получить денежную компенсацию материальных убытков и морального ущерба.

В этой публикации рассказано о том, как составляется претензия к застройщику об устранении недостатков образец. Подробные комментарии помогут принять правильное решение на всех важных этапах, от первичного выявления проблем до решения в судебных инстанциях спорных вопросов. Действующим законодательством не установлен стандарт или образец письма к застройщику с требованием об устранении недостатков.

Однако недовольство его действиями следует выражать в деловой форме.

Нужно исключить:

  1. неправильное указание адресов, цены, иных фактических данных.
  2. чрезмерную эмоциональность, общие суждения, ненормативную лексику;
  3. грамматические ошибки, опечатки, помарки;

Пример составления претензии к застройщику об устранении недостатков:Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

  1. в заключительной части сообщают о последующем обращении в суд, если претензия не будет удовлетворена (перечисляют штрафные санкции, компенсации);
  2. завершают документ датой составления и личной подписью с расшифровкой (ФИО).
  3. далее – по центру строки вписывают наименование документа: «Претензия об устранении недостатков»;
  4. со ссылкой на тематический Федеральный закон № 214 от 30 декабря 2004 г. (статья 7, п 2) требуют устранения недостатков за определенный срок;
  5. в начальной части текста приводят сведения о заключении с застройщиком договором долевого участия (ДДУ) с номером и датой оформления;
  6. отмечают установленные (законные) гарантийные обязательства и перечисляют выявленные нарушения;
  7. в «шапке» (правом верхнем углу) указывают наименование компании застройщика, собственные идентификационные данные: ФИО, адрес, телефонный номер для оперативных коммуникаций;

Скачать образец претензии можно на нашем портале: К сведению! Ниже рассмотрена подробно претензия об устранении недостатков.

Приведенные образцы документов демонстрируют возможность получения компенсаций при нарушении сроков сдачи дома или в случае разрыва ДДУ. Следует подчеркнуть, что упомянутым выше федеральным законом предусмотрено три варианта удовлетворения претензий дольщика после обнаружения в квартире проблем.

В заявлении указывают один из перечисленных ниже способов:

  1. уменьшение цены покупки по дополнительному соглашению к ДДУ;
  2. устранение недостатков силами застройщика либо за его счет сторонними подрядчиками;
  3. оплата выполнения (организации) ремонтных работ дольщиком.

Первый вариант не обязательно комментировать подробно. Если устраивает возврат части выполненной оплаты или соответствующая сумма скидки, дольщик вправе распоряжаться свободными финансовыми средствами по своему усмотрению. Мнение эксперта Если дефекты устранены застройщиком без дополнительных претензий – задача будет решена.

Однако надо помнить о следующих недостатках, когда приходится обращаться в суд:

  1. дольщик не сможет контролировать тщательно покупку материалов и выполняемые работы;
  2. сложно заставить нарушителя в этом случае соблюдать сроки, качество и другие обязательства.

Начать самостоятельно устранять дефекты – выглядит предпочтительно. Не обязательно лично выполнять ремонтные работы. Достаточно нанять опытных специалистов.

При выборе этого варианта необходимо собирать договоры, чеки, другие документы для юридически значимого документального подтверждения расходов. Иногда коммерсанты кроме звучного названия бренда (основной компании) применяют разные юридические лица, на которые оформляют строительство отдельных объектов недвижимости.

В заявлении на устранение недостатков указывают реквизиты предприятия, которое заключило с дольщиком соглашение. Эти данные приведены в договоре купли продажи. В претензии не указывают данные директора, иного конкретного сотрудника.

Подразумевается возможность изменения штатного расписания. Также не рекомендуется:

  1. отправлять письмо без проверки.
  2. пользоваться типовыми образцами заявлений, которые предлагает застройщик;
  3. указывать в тексте лицо (предприятие), не имеющее отношения к ДДУ;

На последний пункт надо обратить повышенное внимание.

Особо тщательно сверяют суммы компенсаций по изложенным требованиям.
Ситуации, когда обращение с требованиями к застройщику соответствует нормам законодательства:

  1. нарушены строительные (санитарные) нормативы.
  2. искажено целевое назначение отдельных помещений;
  3. сорван срок передачи квартиры покупателю по ДДУ с отклонением более чем на 2 месяца от даты в договоре;
  4. существенно изменена конструкция объекта;
  5. строительство прекращено без объяснения причин, нарушен плановый временной график;
  6. площадь, конфигурация комнат, иные параметры жилья не соответствуют условиям договора;
  7. выявлены технические или эстетические дефекты;

Некоторые пункты (срок сдачи в эксплуатацию, недостаток площади) подтверждаются просто, по ДДУ.

Другие необходимо доказывать. Так, например, плохие изоляционные характеристики выявляют и фиксируют в ходе профессиональной проверки. Экспертное заключение будет обладать юридической силой, если выдано сертифицированной лабораторией. К сведению! При отсутствии собственных знаний и навыков для подготовки сопроводительной документации обращаются за помощью к профильным специалистам.
К сведению! При отсутствии собственных знаний и навыков для подготовки сопроводительной документации обращаются за помощью к профильным специалистам.

Если вы не уверены, нужно ли писать претензию и как правильно заполнить образец, проконсультируйтесь с нашим онлайн-юристом.

Последовательность действий устанавливают с учетом реальной ситуации.

Отдельные недостатки можно выявить на стадии строительства. Некоторые проблемы решают одновременным обращением с претензией к застройщику об устранении недостатков и жалобой в правильно выбранную инстанцию – это поможет решить проблему эффективнее. Оформленную по нашему образцу претензию можно вручить лично.

Для исключения ошибок пользуются следующими правилами:

  1. желательно вручить письмо директору (заместителю), а не секретарю или дежурному менеджеру.
  2. забирают один экземпляр себе с регистрационными отметками и подписью сотрудника застройщика;
  3. передают претензию ответственному лицу по адресу предприятия, указанному в реестре ЕГРЮЛ;

Такой порядок действий затрудняет мошеннические действия. Не исключено, что в ходе судебного разбирательства застройщик будет отрицать факт получения претензии.

В частности, компания может уволить рядового работника либо намеренно использовать для приема жалоб постороннего человека.

Медленнее, но надежнее фиксируют факт передачи претензии с помощью почтового отправления. Применяют корреспонденцию с описью вложенных документов и с уведомлением дольщика о вручении адресату. Чтобы претензия была обоснованной, следует соблюдать определенный порядок действий на стадии приемки квартиры.

Последовательно проверяют все обязательства застройщика по договору.

При необходимости привлекают для обследования опытного эксперта.

Важно! В настоящее время (с 1.01. 2017) отсутствует возможность одностороннего расторжения договора дольщиком при выполнении застройщиком своих обязательств. Это действие можно выполнить только по решению суда.

Территориальные министерства, архитектурные департаменты и другие отраслевые учреждения контролируют долевое строительство.

В Подмосковье, например, местные органы власти собирают отчетность застройщиков. Дополнительные меры принимают для проверок целевого использования денежных средств по ДДУ. Некоторые инстанции при получении соответствующей информации могут инициировать судебное разбирательство.

В «Госстройнадзор» обращаются для профилактики нарушений.

На официальном сайте управления публикуют актуальные сведения о долевом строительстве:

  1. требования к проектам.
  2. списки застройщиков, прекративших официальную деятельность;

Аналогичным образом для решения отдельных проблем отправляют жалобы в «Роспотребнадзор».

Следует отметить, что это учреждение контролирует не только соблюдение прав потребителей.

Его специализированные подразделения проверяют соответствие санитарного состояния действующим нормам СанПиН. Следует учитывать возможность изменения существенных условий по взаимному согласию заинтересованных сторон. Подобные коррекции выполняются только на добровольной основе. Если по уважительно причине переносится срок сдачи объекта в эксплуатацию соответствующие правки делают в ДДУ со всеми дольщиками.

Если по уважительно причине переносится срок сдачи объекта в эксплуатацию соответствующие правки делают в ДДУ со всеми дольщиками. Помните! Обращение в вышеперечисленные инстанции не подменяет собой претензии к застройщику. Претензию отправлять обязательно, а жалобы – по желанию.

До 20 дней застройщик должен вернуть деньги при расторжении ДДУ дольщиком по решению суда.

Подразумевается не выполнение законных требований:

  1. снижение стоимости квартиры.
  2. исправление недостатков;

В отдельных ситуациях срок уменьшается до 10 дней:

  1. изменено целевое назначение отдельных общих частей объекта недвижимости;
  2. строительство «заморожено»;
  3. внесены существенные корректировки в проектную документацию.

Однако законодатели не установили определенное время на устранение недостатков застройщиком в квартире по заявлению дольщика. В действующем федеральном законе №214 применена формулировка «разумный срок».

Подразумевается разная длительность устранения дефектов. Для указания в претензии корректных сведений консультируются с опытными специалистами.

К сведению! Если в образце ДДУ приведены точные условия исправления недостатков, пользуются установленными ограничениями. Согласие на исправление недостатков оформляют отдельным соглашением. После выполнения застройщиком обязательств подписывают основной акт приемки-передачи.

Завершают покупку регистрацией нового собственника в базе данных «Росреестра». При отсутствии ответа или отказе обращаются в суд с исковым заявлением. За срыв сроков установлена стандартная пеня в двойном размере от 1/300 действующей ставки рефинансирования.

Ее устанавливает Центральный банк РФ.

Дополнительно можно требовать штрафные санкции вместе с возмещением:

  1. морального ущерба;
  2. выполненных ремонтных работ;
  3. нотариальных, судебных и других расходов.
  4. затрат по аренде жилья;

Активный рост числа возводимых многоэтажек логично должен обеспечивать жителей страны жильем. Даже с учетом того, что квадратные метры приобретаются, спрос есть всегда. И застройщики, которые не всегда честные, могут манипулировать сроками сдачи, качеством вводимого в эксплуатацию объекта.

Неудивительно, что у людей возникает претензия к застройщику.

Для решения ситуации важно знать, как ее составить и донести до ведома второй стороны, которая не желает делать то, что ранее оговорено.

Случаи, когда застройщиком затягиваются сроки сдачи, участились, неудивительно, что недовольство вложившихся в квартиры граждан растет, ведь они уже могли справлять новоселье.

Вполне законно строительная компания может отодвигать сроки сдачи, но при этом должна сообщать как минимум за 60 дней до предполагаемой даты.

Важно! Сами покупатели решают соглашаться или нет на подобное предложение.

Даже если их предупредили, они имеют право требовать неустойку и подавать претензию.

Ведь решение исключительно добровольное. Дольщикам стоит понимать, что пускать ситуацию на самотек нельзя, а уж тем более жалеть застройщика, иначе своих квадратных метров можно вовсе не дождаться. Есть договор, законы и сроки сдачи.

Если что-либо нарушается, за это нужно отвечать. Ведь застройщик вряд ли войдет в положение о затрудненном финансовом положении, так же как и банк. Пишут претензию и в свободной форме, но соблюдая при этом нормы делового языка.

Изложение: четкое, лаконичное, без угроз и приукрашивания. Удобнее всего воспользоваться готовым образцом с заполнением пустых граф.

Прежде чем направлять ее непосредственно застройщику полезно все же получить консультацию у специалиста. У второй стороны точно есть юристы, которые смогут эту претензию отклонить, если она будет составлена неверно.

Очень важно при написании ссылаться на нормы закона и пункты соглашения, которые нарушаются.

В законе нет единой формы подобного бланка, удобно использовать представленные ниже.

Еще важно знать структуру документа и придерживаться ее при составлении.

Среди основных моментов:

  • Дата и подпись того, кто составлял документ.
  • Внести данные, что при отсутствии реакции будет сформирован судебный иск.
  • Требования. Пункт – важный, для такого типа документа. В число претензий следует включить: обязанность выплатить неустойку, передать жилье, и ответить на претензию. В последнем случае устанавливается конкретный срок на ответ.
  • Указать какой пункт договора нарушен. Если это вопрос касательно сроков сдачи объекта, то когда он должен быть сдан. Внести причины, по которым сдача не произошла.
  • Основания, которые дают право ее направлять. В данном случае – это договор долевого участия или другой документ, что утверждает взаимоотношения сторон.
  • Данные счета для перечисления средств в счет неустойки.
  • Реквизиты сторон. То есть указать, от кого она исходит и к кому направляется.
  • Обоснованные расчеты, ссылаясь на нормативные акты и известные данные: ставка рефинансирования и сумма договора.

Мнение эксперта Важно понимать в каких случаях возможна претензия, это законные основания. Среди основных – затягивание срока сдачи объекта. Именно по этому вопросу больше всего претензий.

По закону требовать неустойку можно еще в случаях:

  1. Некачественный ремонт – действуем аналогично первому пункту.
  2. Нарушение технических норм строительства.
  3. Недостатки строительства. Среди них: трещины, промерзание, некачественная установка окон и т. д. Для того чтобы претензию можно было предъявить важно не принимать объект с дефектами, в особенности это касается явных недостатков. Если осмотр квартиры был невнимательный и акт приема-передачи подписан, то и вменять застройщику нечего. Что касается дефектов, что проявляются позже, таких как промерзание стен, то для предъявления такой претензии на работы должна быть гарантия.
  4. Несоответствие метража, заявленному в документах – меньше, чем было оплачено.
  5. Наличие дополнительных объектов, которых по плану быть не должно. Это пристройки, подвалы и т. д.

Детальнее следует разобраться в отношении нарушения сроков.

Первичный договор может быть составлен так, что понять, когда же срок сдачи сложно. Ситуации:

  • Квартальное обозначение. В договоре будет формулировка «во 2 квартале 2017 года». Второй квартал длится с апреля по июнь, то есть последний его день 30 июня. Просрочка начинается с 1 июля.
  • Точная дата. Если срок указан «не позднее 31.10.2017», то со следующего дня 1.11.2017 уже можно составлять претензию о неустойке, так как уже идет просрочка.
  • Иногда формулировка более расплывчатая и может зависеть от сроков получения разрешений на ввод в эксплуатацию. В таком случаев в договоре указывается «ориентировочный срок 4-й квартал 2017 года». Тут же вносятся данные, что передача квартиры произойдет в течение 30 дней с даты получения разрешения. То есть в этом случае крайний срок ввода в эксплуатацию – 31 декабря, а период передачи квартиры дольщику 30 января. То есть со следующего дня уже можно считать просрочку.

Важно! Застройщики могут идти на уловки и указывать в договоре примерно такие формулировки: «ориентировочные сроки…», «планируемые…», «не гарантируемые застройщиком…» и т.

п. Это не освобождает от ответственности за просрочку, ведь какую-то дату он указать обязан, от которой и можно отталкиваться.

  • Застройщик в ответном обращении предлагает свои сроки перечисления неустойки. Дело дольщика соглашаться с этим или нет.

Если в любом из вариантов сроки нарушаются или застройщик никак не реагирует на обращение или отказывает в удовлетворении претензии можно и нужно обращаться в суд. Часто застройщик грешит еще тем, что объект предоставляется в срок, но качество его неудовлетворительное.

Мириться с этим не нужно и по этому поводу также можно подать претензию.

По законам РФ застройщик несет ответственность (гарантийные обязательства) касательно всех проведенных им работ на протяжении 5 лет. Иногда гарантия от застройщика за некачественное строительство в договорах прописывается на более продолжительный срок. Сред существенных проблем:

  1. Протекает крыша.
  2. Другие претензии, по качеству строительства, что не соответствуют нормативу.
  3. Батареи не греют.
  4. Промерзают стены.
  5. Подтапливаются подвальные помещения.
  6. Плохое качество межпанельных швов.

Важно!

Застройщик обязан выдавать гарантию на все проведенные им работы, в том числе должна присутствовать гарантия на окна в новостройке. Подавать претензию, как утверждает законодательство, имеют право не только участники долевого строительства, но и обслуживающие здание компании и кто купил такую недвижимость уже после сдачи ее в эксплуатацию.

В общем виде правила написания претензии аналогичны, а вот варианты возмещения отличаются:

  • Возмещение расходов, понесенных при устранении.
  • Бесплатное исправление (устранение дефектов) в адекватные сроки.
  • Если еще не выплачена сумма по ДДУ, то уменьшение цены договора, согласно выявленным недочетам.

При отсутствии реакции также следует обращаться в суд с соответствующей жалобой о взыскании неустойки.

Автор статьи Адвокат с 6-летним стажем.

Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации. Отличная статья 0 Помогла статья?

Оцените её

Загрузка.

Правила составления и образец претензии застройщику об устранении недостатков

» Вкладывая деньги в строящийся объект, покупатель не может быть полностью уверенным в том, что качество будущей квартиры будет в точности соответствовать проекту и условиям договора. В процессе возведения дома застройщики и их подрядчики нередко допускают ошибки.

Все это приводит к существенным изменениям характеристик объекта, дефектам и недоделкам.

Столкнуться с подобной ситуацией во время приемки объекта может каждый участник долевого строительства. До сих пор проблема стоит очень остро, особенно в Московской области.

Что же делать, если при строительстве допущены существенные ошибки, но застройщик, невзирая на это, пытается передать объект?

Неужели участнику долевого строительства необходимо изыскивать дополнительные денежные средства и за собственный счет производить ремонт в недавно построенном доме? В таких случаях законом предусмотрены правовые способы защиты нарушенных прав. Одним из таких способов является требование безвозмездного устранения недостатков.

О том, как правильно составить претензию застройщику об устранении недостатков, мы поговорим в данной статье. Содержание: Основания для направления претензии застройщику об устранении недостатков Отношения в области долевого участия регулируются положениями Федерального закона № 214 от 30 декабря 2004 г. Данный закон предусматривает гарантии .

В частности, законом предусмотрена обязанность застройщика построить и передать объект, соответствующий условиям проектной документации и условиям договора. Если застройщик допускает отступления от условий договора, пытается передать объект ненадлежащего качества, участник долевого строительства вправе защищать свои права.

Как избежать приемки квартиры с дефектами

  • Подпишите дефектовочный акт собственноручно и убедитесь, что акт подписан уполномоченным лицом со стороны застройщика. После чего вручите акт застройщику, предварительно сделав его копию.
  • Привлеките к осмотру строительного эксперта. Это позволит выявить все дефекты и недостатки, допущенные при строительстве.
  • Подробно фиксируйте выявленные нарушения в одном из следующих документов: дефектной ведомости, дефектовочном акте либо акте осмотра.
  • Предъявить претензию застройщику по дефектам квартиры можно в любое время, независимо от того, когда обнаружатся недостатки: как до подписания передаточного акта, так и в течение всего гарантийного срока. Гарантийный срок на все строение составляет пять лет, на инженерное и технологическое оборудование — три года.
  • Составьте претензию застройщику об устранении недостатков и дефектов. Для этого целесообразно воспользоваться помощью , который разъяснит, как грамотно написать претензию застройщику об устранении недостатков (образец вы сможете найти ниже). При необходимости проведите строительно-техническую экспертизу, результаты которой необходимо приложить к претензии застройщику.
  • При неудовлетворении требований в досудебном порядке участник долевого строительства имеет право на судебную защиту.
  • Направьте претензию застройщику об устранении недостатков на юридический адрес застройщика либо адрес для корреспонденции, указанный в договоре.

В случае несоблюдения сроков строительства дольщик также имеет право на . Подробнее о расчете неустойки за нарушение сроков можно прочитать . Как правильно составить претензию об устранении недостатков Претензия, т.е.

требование застройщику об устранении недостатков, образец которой можно скачать , является важным юридически значимым документом. Данный образец – пример, как должна выглядеть правильно написанная претензия об устранении недостатков в объекте долевого строительства.

Ее следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес застройщика. Так, при возникновении судебного спора у вас будут доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования разногласий.

Закон не содержит формальных требований к содержанию досудебной претензии застройщику. Однако, исходя из многолетней практики и судебной работы, предлагаем придерживаться следующей структуры:

  • Описательная часть. Здесь необходимо отразить все фактические сведения: номер ДДУ, дата его заключения, адрес местонахождения объекта долевого строительства, сумма денежных средств, выплаченная застройщику. После чего подробно отразить все недостатки и дефекты объекта долевого строительства, выявленные во время приемки квартиры либо в течение гарантийного срока.
  • Просительная часть. В указанной части необходимо отразить требование застройщику об устранении выявленных дефектов, а также установить срок их устранения. В случае возникновения требований о выплате неустойки, их также необходимо отразить в указанной части. В таком случае, необходимо произвести расчет неустойки и указать реквизиты банковского счета для перевода денежных средств. В указанной части также следует уведомить застройщика о том, что в случае невыполнения своих требований участник долевого строительства оставляет за собой право на обращение в суд.
  • «Шапка». В указанной части документа необходимо отразить наименование, адрес и реквизиты застройщика,а также свои личные данные (ФИО, адрес проживания и контактный телефон).
  • Правовое обоснование претензии.Здесь участнику долевого строительства необходимо привести ссылки на соответствующие статьи закона, которые нарушил застройщик.
  • Приложение. К претензии целесообразно приложить копии всех имеющих значение документов — договора долевого участия, акта осмотра и других документов, имеющихся в наличии. В случае производства строительной экспертизы необходимо приложить копию заключения эксперта.

Направить претензию застройщику об устранении недостатков возможно двумя способами.

  1. Подача претензии наручно в офис застройщика. В таком случае, на руках у вас обязательно должна остаться копия претензии к застройщику с указанием даты вручения, входящим номером, подписью ответственного лица (ФИО лица и занимаемая должность).
  2. Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес застройщика. Данный способ мы рекомендуем использовать как предпочтительный при любой значимой коммуникации с застройщиком.

Какие требования можно включить в претензию застройщику об устранении недостатков В случае выявления недостатков и нарушений качества объекта участник долевого строительства вправе требовать:

  • Соразмерного уменьшения цены договора.

    В данном случае цена договора подлежит уменьшению на величину стоимости работ по их устранению. Расчет стоимости таких работ может быть выполнен на основании единичных сметных расценок либо на основании среднерыночных цен на такие работы.

  • Безвозмездного устранения выявленных недостатков в разумный срок. В этом случае участник долевого строительства обязан предоставить застройщику беспрепятственный доступ в квартиру для производства работ.
  • Возмещения своих расходов на устранение недостатков.

    Помимо затрат на строительные материалы возмещению подлежат и расходы на привлечение ремонтных бригад и т.д. В этом случае целесообразно сохранять все чеки и договоры об оказании услуг для их дальнейшего предъявления в суд.

Необходимо отметить, что право выбора способа восстановления нарушенного права принадлежит участнику долевого строительства.

Это предусмотрено ст.7 ФЗ № 214 ФЗ и положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Многие застройщики предпочитают указывать в договоре долевого участия лишь право дольщика на безвозмездное устранение выявленных недостатков в разумный срок. В таком случае в претензии застройщику участник долевого строительства должен выдвинуть требование о безвозмездном устранении выявленных недостатков, а в случае их неисполнения — воспользоваться иными способами защиты.

, образец которой вы можете найти выше, участник долевого строительства может в течение всего гарантийного срока.

В какой срок застройщик обязан устранить недостатки Действующим законодательством установлено, что застройщик обязан устранить допущенные недостатки в разумный срок. Что же имеет в виду законодатель, употребляя данную формулировку? Прежде всего, необходимо уточнить, что срок для устранения нарушений устанавливается самим участником долевого строительства в претензии об устранении недостатков.

При определении разумного срока необходимо исходить из того, какое время понадобится застройщику для устранения того или иного нарушения в строительстве. При этом срок не может быть чрезмерно коротким или долгим.

Неспециалисту определить оптимальные сроки достаточно сложно.

Для этого лучше всего воспользоваться помощью строительного эксперта.

Что же делать, если срок для устранения нарушений участником долевого строительства в претензии застройщику не определен?

В данном случае необходимо ссылаться на положения ст. 20 Закона о защите прав потребителей. Данная статья устанавливает конечный срок для исправления недочетов по любой услуге, который не может превышать 45 дней.

Претензия застройщику осталась без ответа, что делать? Каждый участник долевого строительства, обратившийся к застройщику с претензией об устранении недостатков, надеется на сознательность застройщика и своевременность устранения допущенных им недостатков.

Однако нередки случаи, когда с момента обращения к застройщику прошло уже 45 дней, а дефекты в строительстве до сих пор не устранены. Что же делать в данном случае?

Ответ прост — необходимо обращаться в суд.

В исковом требовании к застройщику участник долевого строительства вправе потребовать:

  • Компенсации расходов на проведение строительной экспертизы.
  • Взыскания неустойки за нарушение сроков исполнения требований потребителя. Согласно положениям ФЗ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работ или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работ. В случае, если цена выполнения работ договором не определена — общей цены заказа.
  • Взыскания с застройщика штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу участника долевого строительства.
  • Компенсации расходов на юридические услуги.
  • Соразмерного уменьшения цены договора, на сумму компенсационного ремонта.
  • Возмещения причиненного ему морального вреда и убытков.

Необходимо помнить, что взыскание компенсации за недостатки объекта по ДДУ — весьма сложное дело.

Недостаточно лишь написать претензию к застройщику, важно сделать это правильно!

Но и юридически грамотно составленная претензия не является залогом устранения недостатков застройщиком.

Как показывает практика, все чаще обманутые дольщики вынуждены обращаться в суд за защитой своих прав. Для человека, не обладающего специальными юридическими знаниями, защита своих прав в суде может оказаться весьма проблематичным делом.

Незнание юридических тонкостей и отсутствие опыта судебной работы может повлечь за собой, как минимум, минимальное возмещение причиненного вреда, а в наихудшем случае — отказ в удовлетворении исковых требований.

Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, юридически грамотно составленная претензия, проведение при необходимости строительно-технической экспертизы — все это имеет немаловажное значение в суде. Юристы ЮК «Хелп Консалтинг» обладают большим опытом судебной работы, знают, как зафиксировать и предъявить требование о возмещении недостатков объекта в суде. Мы объясним, и другие денежные компенсации.

Большой опыт работы по защите прав участников долевого строительства, помогает нам оказать квалифицированное сопровождение судебного процесса. Мы поможем быстро разобраться в ситуации и решить вашу проблему. Вы можете положиться на наши знания и опыт и доверить нам защиту своих прав.

На странице вы найдете все наши координаты и сможете изложить свою проблему. Автор статьи: Шадрина Людмила Андреевна Старший юрист НИУ Высшая школа экономики Стаж работы: 5 лет (15) Выигранных дел: более 200 Будьте в курсе новостей!Введите свой e-mail и получайте новые статьи на почту: Понравилась статья?

Поделиться с друзьями:

Претензии к застройщику об устранении недостатков

Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены.

Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию. Претензия может быть составлена в следующих случаях:

  1. Нарушен срок сдачи объекта, тогда можно требовать компенсацию, пени, и выплату штрафа. Если застройщик дорожит собственной репутацией, есть шанс, что данная сумма будет выплачена добровольно.
  1. Недовольство качеством, когда требуется устранить недостатки, возникшие по вине фирмы, например, если использовался некачественный материал, велось непрофессиональное строительство, коммуникации не были подведены в квартиру. Такая претензия пишется на имя застройщика, вне зависимости от того, кто является подрядчиком – это их внутренние нюансы, которые дольщика не касаются.

Читайте также: «« Утвержденного образца не существует, от вас требуется указать все детали, четкие факты, суммы, сроки, привести ссылку на НПА или .

Недостаток должен быть указан ясно, включая его полное описание и требование об устранении. Стоит избегать эмоциональности и обвинения застройщика в нецензурных выражениях. Застройщик обязан рассмотреть претензию, в течение 10 дней дать ответ на устранение недостатка.

В случае неполучения ответа, рекомендуется составить , тогда застройщик понесет еще и судебные расходы после удовлетворения иска. Читайте также: «« Когда купленная квартира имеет недостатки, застройщик обязан их устранить. Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись.

Важно, чтобы эта претензия была зарегистрирована фирмой в качестве обращения, а вы получили копию с отметкой о принятии. Для чего это нужно? В случае неудовлетворительного ответа данная бумага позволит лучше подготовиться к судебным заседаниям, ведь она составляет часть доказательной базы. Читайте также: «« Претензию вы сможете составить самостоятельно, утвержденный законом образец отсутствует, документ пишется в свободной форме.

  1. В шапке вы указываете реквизиты застройщика, свой адрес для ответа.
  2. К претензии можно приложить копию договора, так застройщик сможет решить вашу проблему быстрее.
  3. В основной части следует описать проблему максимально точно без красочных эпитетов, строго по делу. Будет отлично, если вы сошлетесь на пункт договора или Закона, по которому компания обязана устранить недостаток. Но это вовсе необязательно.

Вы можете скачать . Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта.

Большой опыт работы в вопросах данной темы поможет вам быстро решить проблемы с застройщиком.

Дмитрий Тратаевский Юрист проекта Стоит заметит, что претензию рекомендуется вручить лично должностному лицу застройщика, при этом претензия делается в 2-х экземплярах — один застройщику, второй с отметкой о принятии, с указанием ФИО должностного лица, который принял претензию, его должности и датой принятия. Если данные условия выполнить не представляется возможным в силу каких либо причин, то претензию следует отправлять почтой, заказным письмом с уведомлением и с описью вложения. Кроме устранения недостатка, вы можете потребовать, чтобы была выплачена неустойка, особенно, если проблема с качеством существенна, и доставляет вам дискомфорт и неудобства.

В этом случае к претензии прикладывается расчет суммы компенсации и расчетный счет, куда должно быть переведено взыскание.

Согласно ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015)

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

(с изм.

и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона. Вряд ли застройщик захочет решать вопрос мирно, тогда вы можете составить иск в суд, правда, гарантии, что сумма не уменьшится в ходе заседаний, никто дать не может.

Вы можете написать претензию самостоятельно или обратиться в юридическую контору. Жалоба пишется в свободной форме, уместен деловой тон, аргументированная позиция. Подача жалобы – ваше личное дело, кто-то готов смириться с недостатками, не желая терять время в судах, но отстаивание собственной правоты и устранение нарушений качества может принести вам значительную сумму, если будет удовлетворена.

По заказчик обязан вести ремонтные работы, обусловленные недостаточным качеством жилья, в течение гарантийного срока. Поэтому, если в этот промежуток времени начались проблемы, обязательно обращайтесь к застройщику, чтобы дефекты были устранены. Претензия по окнам, если качество вас не устраивает, пишется так же, как и любая другая жалоба к застройщику.

Он обязан устранить дефект, если это произошло по причине некачественных материалов или неправильно проведенных работ. Если застройщик отправляет вас с жалобой в компанию, которая устанавливала окна, знайте, что это не правильно, всю ответственность несет застройщик.

Недостаток в квартире должен быть устранен в короткий срок, если вы обратитесь к застройщику, написав претензию. Кроме того, вы можете потребовать выплату компенсации за то, что сданный объект не соответствует условиям договора и нормам законодательства.

Вы можете скачать . Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта.

Они помогут составить иск, исходя из ваших требований.

Как написать претензию застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку

2020-09-12T06:54:50+03:0023 марта, 2020|Прочее| Общеизвестно, что претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку, ровно, как и просто претензия об устранении недостатков, по сути, один и тот же документ. Обычно вы сталкиваетесь с вопросом как составить претензию на приёмке квартиры или, когда в ней проживаете.

Но иногда претензию нужно отправлять из-за передачи квартиры в одностороннем порядке, когда вы указали недостатки в акте осмотра, а застройщик ничего не исправил и передал квартиру по беспределу. Итак, давайте же рассмотрим эту ситуацию поподробнее.

Содержание:

  1. До подачи претензии к застройщику об устранении недостатков в квартире
  2. После победы
  3. Образец претензии застройщику об устранении недостатков по гарантии
  4. Суд VS застройщика
  5. Застройщик динамо
  6. Застройщик чудесный человек
  7. Что делать с односторонним актом

ДО ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ К ЗАСТРОЙЩИКУ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ В КВАРТИРЕПосле окончания эпопеи с предложением подписать дополнительное соглашение о продлении сроков действия договора вам на почту приходит письмо о завершении строительства. И застройщик говорит «вы должны принять квартиру в течение семи дней».

На самом деле по 214 ФЗ вы обязаны принять квартиру в течение 60 дней, поэтому все 60 дней можете чувствовать себя как рыба в воде Вы записываетесь на приёмку, приезжайте осматриваете квартиру и, боже ты мой, кто бы мог подумать.

Квартира совсем не торт. Застройщик, кажется, строил под шафе, и построил то на что без слез не взглянешь. Теперь возьмите акт осмотра и укажите в нем на все неровности в потолке, стенах, на все лопнутые и потрескавшиеся стеклопакеты, сломанную дверь, отсутствующую вентиляцию и все остальные недостатки в квартире. В акте осмотра вы ставите свою подпись и подпись строителя и это, выходит, тоже а-ля претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку.

В течение разумного срока от 20 до 45 дней он обязан исправить изъяны от корки до корки. Сейчас езжайте домой и ждите приглашения принять квартиру второй раз. Если застройщик отказывается подписать акт осмотра, то он считается несоставленным, а вы уклоняющимся от приёмки дольщиком.

Поэтому отправляйте претензию по ДДУ к застройщику с требованием исправить дефекты и передать квартиру по акту ЗАСТРОЙЩИК ЧУДЕСНЫЙ ЧЕЛОВЕКПосле первичного осмотра сценарий развития событий может складываться в двух направлениях. Первый — застройщик чудесный человек.

Он звонит через несколько десяткой дней и говорит: «Василий Иванович, объект готов, все сделано, принимайте жилье. Все замечания устранены, квартира, как вы и просили».

Вы приезжаете на осмотр, проверяете квартиру, видите, что не соврали и подписываете акт приёма-передачи квартиры.

На этапе осмотра воспользуйтесь услугами приёмщиков квартир, и они зафиксируют дефекты без вашего личного участия Но, как вы догадываетесь, в 9 из 10 случаев происходит сценарий номер два: Застройщик динамо. ЗАСТРОЙЩИК ДИНАМОПроходит один месяц. Второй. Вы составили акт осмотра.

Послали претензию застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку. В ответ ни слуха, ни духа. Еле-еле с боем вы дозваниваетесь до застройщика.

Секретарь что-то бубнит, мол, дефекты устранены, но не все. Вы не понимаете, как это так, что за безобразие, почему не все, я буду жаловаться.

Приезжаете на еще один осмотр и юрист застройщика начинает петь песни.

Знаете, говорит, вы уклоняетесь от приёмки квартиры, так как ваши дефекты, на 300,000 рублей, являются несущественными на наш взгляд, а поэтому не мешают вам проживать в квартире, из-за чего мы выписали вам односторонний акт приёма-передачи неделю назад. Поэтому, Игорь Иванович, вы можете либо согласиться на дефекты и односторонний акт, либо мы задним числом в день первичного осмотра подписываем двухсторонний. Вот это да, согласитесь. И все надежды на взыскание неустойки по ДДУ в Москве за срок, когда застройщик устранения недостатки в квартире рушатся как карточный домик, так как односторонний акт режет неустойку за просрочку передачи квартиры в два-три раза сильнее.

Калькулятор неустойки по ДДУ онлайн ЧТО ДЕЛАТЬ С ОДНОСТОРОННИМ АКТОМЗапомните, односторонний акт приёма-передачи можно обжаловать, но очень редко. Основания для обжалования следующие:

  1. Застройщик передал квартиру ранее 60 дней со дня уведомления вас о готовности квартиры к передаче
  2. Застройщик передал квартиру с наличием существенных дефектов

Существенные дефекты — это не ваши дефекты в акте осмотра. Существенные дефекты — это, в основном, то, что застройщик устранил.

А мелкие решил оставить, потому что знает, что 8 из 10 человек не будут заморачиваться судами, а поэтому их можно развести вокруг пальца. ПОДПИСЫВАЙСЯ! САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ТУТ ПОДПИСЫВАЙСЯ! САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ТУТ ПОДПИСЫВАЙСЯ!

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ТУТ Закон не говорит четко, что такое существенные дефекты. Существенность определяет судья в каждом заседании. Но из судебной практики вы можете узнать, что это большие дыры в квартире, отсутствующая горячая или холодная вода, сломанная вентиляция, нет отопления и тому подобное.

Почему дольщики выбирают юристов по долевому строительству из Romanoff & Sokolova ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ ЗАСТРОЙЩИКУ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ПО ГАРАНТИИИтак, мы с вами дошли до пункта подачи претензии застройщику на исправление дефектов по гарантийному сроку. Давайте теперь, без купюр, узнаем, как добиться устранения недостатков квартиры, дома или окна. Подать претензию, как вы поняли, вы можете до передачи квартиры по акту, во время, после одностороннего акта или в течение пяти лет со дня принятия квартиры, пока действует гарантия.

Важный нюанс. Застройщику на ваши дефекты до фонаря и исправлять он их по претензии не будет НИ-КОГ-ДА, потому что, деньги ему что ли больше некуда тратить? Народ то ли от глупости, то ли от глупости в терминальной стадии шлет эти претензии в Минстрои, Москомстройинвесты, Жилищные инспекции в надежде что те дадут по шапке застройщику, а никто ничего не дает, потому что не их работа. Одним словом, чтобы вылечить изъяны, претензии застройщику на исправление дефектов по гарантийному сроку мало.

На самом деле претензию и вовсе сейчас не нужно писать. А первым делом следует провести независимую экспертизу с допусками СРО и составить смету устранения дефектов.

Эти услуги стоят от 25 до 40 тыс. руб. Только после экспертизы вы можете определить стоит ли дальше варить кашу. Если сумма дефектов вышла более 100,000 рублей, то берите листок бумаги, вносите туда недостатки, и отправляйте застройщику ценное письмо на его юридический адрес с требованием исправить все в разумный срок.

Застройщик требование проигнорирует, но у вас образуется право на получение штрафа в размере 50% от суммы дефектов. Скачать образец претензии застройщику об устранении недостатков по гарантии СУД VS ЗАСТРОЙЩИКАСледующим шагом идет иск. Только так вы можете взыскать дефекты.

И взыскивается не «исправьте эту ручку или тот крючок», а взыскивается «уменьшение цены ДДУ на сумму дефектов». К примеру, экспертиза посчитала дефекты на 300,000 рублей. В суде вы требуете не 300,000 рублей, это, поверьте, копейки, а ни много и ни мало, в три раза больше, а именно:

  1. 30,000 рублей строительной экспертизы
  2. 300,000 рублей неустойки
  3. 300,000 рублей дефектов
  4. 300,000 рублей штрафа
  5. расходы на юриста/адвоката

Шикарно, не правда ли?

Неустойка в 300,000 получается из-за того, что за каждый день просрочки исправления дефектов после отправки претензии застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку приносит вам по 1% от суммы дефектов в день. Но сумма неустойки не может быть больше цены дефектов. Штраф – это сумма по закону о защите прав потребителей за то, что застройщик не исправил дефекты без суда.

Когда ваши интересы представляют юристы по ДДУ, то вы выигрываете дело.

Но учтите, что застройщики будут ставить палки в колеса и закажут повторную экспертизу, поэтому дело может затянуться. Ведь экспертиза останавливает суд до тех пор, пока он не убедится, что в квартире недостатки. Поэтому ваша цель не ремонтировать дефекты во время иска.

Неустойка по ДДУ: Топ 15 самых популярных ошибок дольщиков в суде ПОСЛЕ ПОБЕДЫКак судья выносит решение, вы получаете солидное вознаграждение. Вместе с исполнительным листом вы идете в банк застройщика, и он переводит деньги в течение трех рабочих дней. Если вы не знаете какой банк их хранит, то обратитесь к судебным приставам за принудительным взысканием.

В итоге, дело выиграно, компенсация на руках, застройщик знает свое место. И нам бы еще раз хотелось подчеркнуть, что одной претензии застройщику на исправление дефектов по гарантийному сроку, как пишут юридические сайты, о том, как все просто, послал и все сразу отремонтировали, мало. Если хотите, чтобы вам исправили дефекты, то готовьтесь к судебным расходам, и вы гарантированно выиграете.

P.S. Какова стоимость строительно технической экспертизы для суда? АРХИВ СТАТЕЙ

  1. Прочее
  2. Неустойка ДДУ
  3. Недвижимость
  4. Приемка квартиры
  5. Застройщики

УСЛУГИ:

  1. Взыскание за дефекты
  2. Расторжение договора
  3. Взыскание неустойки
  4. Сопровождение сделок с недвижимостью
  5. Строительно-техническая экспертиза

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ПЕРЕЗВОНИМ Отправить заявкуНУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+