Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Подать жалобу в прокуратуру на застройщика через госуслуги

Подать жалобу в прокуратуру на застройщика через госуслуги

Подать жалобу в прокуратуру на застройщика через госуслуги

Как подать жалобу в прокуратуру через интернет?

Анонимный вопрос24 июля 2018 · 5,5 KИнтересно6312Юридическая помощь 44-ФЗ и 223-ФЗ. Сопровождение участника, жалобы в ФАС.ПодписатьсяЕсть как мимнимум три варианта:

  • Через сайт прокуратуры
  • Направить скан заявления на майл соответствующей прокуратуры (должны будут рассмотреть по 59-ФЗ)
  • Через портал госуслуг

8 · Хороший ответ1 · 7,4 KЯ Шмидт Владимир Васильевич 84 летний пенсионер. Руками своими построил флагман Энергетики дальнего востока. Читать дальшеОтветить1Комментировать ответ.Ещё 2 ответа20Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 350-57-92 · ПодписатьсяОтвечаетПодать заявление в прокуратуру можно несколькими способами: — при личном визите в местное отделение прокуратуры РФ, — позвонив по телефону горячей линии, — отправив обращение заказным письмом.

В последние годы появились ещё два способа подачи жалоб, значительно упрощающих процедуру: — через официальный сайт этого надзорного ведомства, — через. Читать далее2 · Хороший ответ · 2,0 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также63Узкопрофильный адвокат по уголовным делам 8-926-100-63-00.

Подпишись на мой.Здравствуйте, сотрудники полиции считают такой вид мошенничества гражданско-правовыми отношениями потому, что существует неопределенность. Мошенничество по ст. 159 УК РФ наступает при причинении ущерба свыше 5000 рублей.

Все написанные заявления собираются в территориальном и выше стоящем отделе. Иногда возбуждаются уголовные дела и всех заявителей признают в качестве потерпевших.

Сотрудники полиции не наделены достаточной мотивацией к раскрытию подобных преступлений, необходимо часто писать жалобы в прокуратуру и суд. С точки зрения статистики им интересны тяжкие и особотяжкие преступления.

8 · Хороший ответ1 · 23,7 K5,3 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей, кредитам. · Самые популярные жалобы в Роспотребнадзор — наверное, на нарушение прав потребителей.

Роспотребнадзор может разъяснять потребителям их права, оказывать помощь при подаче исковых заявлений (в интересах одного человека или неопределенного круга потребителей), по жалобам возбуждать в отношении компаний дела об административных правонарушениях. Например, по статье 14.8 КоАП РФ за включение в договор с потребителем условий, ущемляющих его права, за нарушение права потребителя на достоверную информацию о товаре или услуге, за нарушения при приеме оплаты за товары и услуги.25 · Хороший ответ1 · 33,8 K312Юридическая помощь 44-ФЗ и 223-ФЗ. Сопровождение участника, жалобы в ФАС.Все зависит от того, на что планируете жаловаться.От содержания жалобы также прямо зависит и то, куда жалоба должна быть направлена.В общем случаем можно воспользоваться положениями 59-ФЗ об обращениях.В случае если Вам необходима профессиональная юридическая помощь по данному вопросу, обратитесь ко мне в чат, я постараюсь Вам помочь.7 · Хороший ответ · 4,0 K3,4 KВысшее образование, много работаю, занимаюсь спортом.Если работодатель не дает отпуск или не пускает на больничный, можно пожаловаться в Российский коммерческий надзор.

А если задерживает зарплату или не выплатил расчет, нужно жаловаться в трудовую инспекцию.21 · Хороший ответ2 · 15,8 K79Вы можете написать заявление от руки, соблюдая некоторые правила:

  1. Ниже по центру укажите: Обращение для проведения проверки.
  2. Чуть ниже — свои данные: От *ФИО*, паспортные данные, адрес и номер телефона.
  3. Завершите текстом: Прошу провести прокурорскую проверку о правильности вынесенного судебного приказа.
  4. В самом заявлении описшите суть проблемы — кратко, но логично. Обязательно укажите орган или организацию, в отношении которой просите провести проверку.
  5. Дата и подпись (с расшифровкой).
  6. В верхнем правом углу необходимо напишите полное название надзорного органа, адрес.

Подать заявление можно лично (в прокуратуру по месту жительства).

В этом случае подготовьте два экземпляра.

Второй вариант — отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. И третий вариант — через Госуслуги. 2 · Хороший ответ · 3,3 K

Как написать жалобу в прокуратуру Москвы и МО на официальном сайте?

Главная › Защита прав потребителей

Автор (юрист):Наталья Михайлова17.09.202098

Многие люди до сих пор не доверяют электронным формам обращения в госорганы.

Между тем, электронный документооборот позволяет значительно ускорить процесс общения с государственными учреждениями. К примеру, подать обращение в любую прокуратуру России можно через специальную интернет-приемную.Почему электронный способ подачи жалобы лучше других?СодержаниеПрокуратура является универсальным надзорным органом, призванным осуществлять контроль за соблюдением законодательства.

Поэтому жалобы прокурору могут касаться самых разных вопросов: от нарушения прав потребителя до неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов. К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя.В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств.
К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя.В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств. Поэтому и сроки рассмотрения обращений прокурором меньше, чем в других органах.

Тем не менее, много времени уходит на доставку заявления: его либо нужно отправлять почтой, либо приносить лично, отстояв очередь на прием.

Электронное же обращение поступает мгновенно. К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.Ответ на электронное обращение приходит на электронную почту заявителя, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.Как подать жалобу в прокуратуру Москвы и МО: инструкцияВ настоящее время на территории Российской Федерации действует единый портал Генеральной прокуратуры РФ, на котором можно оставить электронное обращение в любую прокуратуру России, а также найти контактные данные ближайшего отделения.Чтобы подать жалобу в прокуратуру г.

Москвы или Московской области, необходимо:

  • направить обращение по почте в адрес прокурора по месту жительства.
  • Проверяются все данные, после чего происходит отправка обращения в указанное ведомство.
  • Далее будет предложено выбрать орган прокуратуры для обращения. Обращаться стоит к прокурору по месту жительства. Писать сразу вышестоящему прокурору не имеет смысла, поскольку такое обращение все равно будет направлено в районную прокуратуру. Сначала выбираем «Прокуратура субъекта Российской Федерации», затем прокуратуру нужного субъекта – г. Москвы или Московской области. Если жалоба подается в г. Москве, необходимо также выбрать районную прокуратуру. Нужное районное отделение можно найти
    Шаг №2
  • Подача жалобы в прокуратуру через онлайн-приемную является наиболее предпочтительным способом обращения в связи с его быстротой и надежностью.
  • Отнести жалобу лично. Адрес прокуратуры Московской области: 107996, Москва, Малый Кисельный пер., д. 5. Телефоны для связи:+7 (495) 628-27-88 — Справочная прокуратуры Московской области;+7 (495) 624-92-33 — Горячая линия по защите прав предпринимателей;+7(495) 628-17-70 — Горячая линия по защите прав участников долевого строительства.Контакты нужной районной прокуратуры в г. Москве можно найти
  • Перейти на сайт интернет-приемной прокуратуры. Здесь можно авторизоваться через портал Госуслуг или продолжить без авторизации. В первом случае все персональные данные, которые нужно указать в жалобе, автоматически выгрузятся в систему, что позволит сэкономить время на заполнении форм. Если зайти на Госуслуги не получается, заполнять все поля придется самостоятельно.
    Шаг №1
  • После нажатия кнопки «Согласен» открывается форма заполнения сведений о заявителе. Поскольку анонимные обращения прокурорами не рассматриваются, необходимо указать свои достоверные данные: ФИО и регион, в котором были нарушены права.
    Шаг №3
  • Электронная жалоба составляется в соответствии с теми же правилами, что и письменная, и требует серьезного изучения законодательства. Если Вы столкнулись с трудностями при составлении текста жалобы, лучше поручить ее написание опытному юристу.
  • Далее заполняются контактные данные. Обязательно нужно указать адрес работающей электронной почты, поскольку именно на нее будет направлен ответ. Номер телефона тоже лучше указать, поскольку если у прокурора появятся вопросы во время проверки, это значительно облегчит общение. Адрес следует указывать в том случае, если ответ на обращение нужно получить в бумажном виде по почте.
  • Следующим шагом пишется само обращение. Необходимо внимательно подойти к выбору тематики обращения, чтобы оно сразу попало в нужное структурное подразделение. В противном случае жалоба будет перенаправляться, а сроки ее рассмотрения увеличатся. Текст жалобы пишется в свободной форме, однако при составлении лучше придерживаться определенных правил подачи заявления в прокуратуру.Образец жалобы в прокуратуру
    Шаг №5После составления жалобы прикладываются все необходимые документы, относящиеся к предмету жалобы и обосновывающие содержащиеся в ней требования.

Можно ли подать жалобу через Госуслуги

› Статья акутальна на: Сентябрь 2021 г.

Сервис «Госуслуги» постоянно развивается и стал доступным во многих регионах. И если ранее человек сталкивался с ненадлежащим выполнением каких-либо обязанностей, он должен был для оформления жалобы написать письменное заявление или письмо.

Затем отправить его по почте или посетить лично контролирующее учреждение.

При этом тратится время, и нередко имеются дополнительные финансовые затраты. Теперь с появлением портала «Госуслуги» очень многие операции могут быть выполнены дистанционно, не покидая собственного дома. Возможность написать жалобу через «Госуслуги» и отправить её в электронном виде оценили уже многие пользователи, хотя не все знают, как именно это сделать.

Отсутствие достаточной информированности приводит к тому, что россияне в своей основной массе не могут отстаивать свои права. Советы и рекомендации в статье помогут многим обычным гражданам отстоять свою независимость.

Портал «Госуслуг» взаимодействует со многими государственными учреждениями. Их перечень постоянно меняется, добавляются новые организации. В разных регионах их перечень различается, и пользователь сможет уточнить список, зайдя на официальный сайт gosuslugi.ru, и затем кликнуть по вкладке «Органы власти».

В разных регионах их перечень различается, и пользователь сможет уточнить список, зайдя на официальный сайт gosuslugi.ru, и затем кликнуть по вкладке «Органы власти». Начиная с 2015 года можно подать жалобу через «Госуслуги» в разделе «Досудебное обжалование». Здесь можно изложить объективно ситуацию с доказательной базой, не тратя время на очереди.Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) В некоторых интернет-источниках говорится, что иметь верифицированную учётную запись необязательно.

Это неправильно. Слишком высок риск, что неподтверждённое заявление останется без внимания. Внимание! Перечень ведомств, доступных для оказания государственных услуг, в каждом регионе разный.

Прежде чем подавать жалобу, желательно уточнить доступность данной организации. Среди наиболее популярных ведомств можно отметить следующие организации:

  1. Роскомнадзор.
  2. миграционная служба;
  3. ФНС;
  4. МВД;
  5. Росреестр;
  6. Министерство здравоохранения;
  7. ПФР;
  8. служба судебных приставов;

Постепенно перечень будет дополняться новыми организациями. Необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги».

Затем спуститься вниз интернет-страницы и кликнуть по вкладке «Досудебное обжалование».

Ещё ниже можно наблюдать статистические данные по частоте обращений в виде диаграммы.

Нажать «Подайте жалобу». Система перебросит на новую страницу, где необходимо заполнить предлагаемую форму. Личные параметры уже будут введены.

Электронный формат жалобы включает следующие моменты:

  • Суть претензии выразить максимально точно, с подтверждением своих доводов, которые должны быть изложены и подтверждены документально. Стиль написания строго деловой.
  • Дату и причину обращения.
  • Указать телефон для быстрой связи и выбрать способ оповещения.
  • Указать организацию, с которой возник конфликт (необходимо выбрать из предлагаемого списка или вписать самостоятельно при отсутствии в перечне).
  • Персональная информация будет загружена автоматически.
  • В разделе «Цель обращения» высказать свои требования.

Совет! Для наглядности свои слова необходимо подтвердить документально фото и видео материалами.

К примеру, если это жалоба на врача через «Госуслуги», то следует представить фотографию листка назначений и результаты анализов. Это осуществляется просто с помощью современного смартфона. При заполнении заявления для быстроты следует вводить несколько первых букв, а затем выбирать из предложенных вариантов.

При заполнении заявления для быстроты следует вводить несколько первых букв, а затем выбирать из предложенных вариантов. Все виды жалоб и форма их изложения должны соответствовать российскому законодательству. Если предлагаемый список причин недостаточный, то пользователь имеет право добавить самостоятельно свои доводы.

После заполнения формы отправить заявление и ждать решения в течение 15 дней. Частота обращений с недовольством оказанных услуг отражается в статистике, и посмотреть её можно на портале государственных услуг в самом низу официальной страницы.

К примеру, за январь 2021 года самым проблемным был Пенсионный фонд.

Основное недовольство сводилось к тому, что обещанное увеличение пенсионных выплат не было осуществлено, многие пенсионеры получили либо столько же, либо меньше обещанного.

Из всего перечня организаций наибольшие претензии предъявляются к таким учреждениям, как:

  1. ГИБДД;
  2. организации здравоохранения;
  3. служба судебных приставов;
  4. миграционная служба.
  5. налоговая инспекция;

Отправить жалобу через «Госуслуги» несложно.

Все недоработки постепенно корректируются, так как основной причиной является резкое повышение количества заинтересованных людей, желающих восстановить справедливость. Как показывает практика, по регионам наибольшее количество недовольных граждан проживает в Москве и Санкт-Петербурге. Другим способом пожаловаться через «Госуслуги» является сайт do.gosuslugi.ru.

Страница аналогична на официальном портале. Основные этапы:

  • Выбирается услуга, на которую решено пожаловаться.
  • Затем спуститься вниз и выбрать «Подать жалобу».

Так как все действия будут относиться к конкретной организации, то именно она будет высвечиваться в дальнейшем при заполнении формы заявления.

Все пункты идентичны заявлению на досудебное обжалование. Интересно! Если пользователь не собирается жаловаться, и у него имеются вопросы по организации работы сайта, то следует нажать на ссылку «Обратная связь» и задать необходимые вопросы или уточнить какие-либо параметры. В обязательном порядке указать свои реальные контактные данные для получения ответа.

Мнение эксперта Кузьмин Василий Станиславович Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право.

Опыт более 3 лет в разработке юридической документации. На портале электронного правительства ежедневно регистрируются сотни жалоб с недовольством работы разных ведомств. Но это не означает, что организация работает плохо и не эффективно.

Чаще всего отмечается следующие виды недовольства:

  1. нарушаются права пользователей или заявителей.
  2. ведомство отказывается предоставлять услугу;
  3. выявлено нарушение сроков оказания услуги;

К таким нарушениям относятся следующие услуги:

  1. сложности по оформлению пенсии;
  2. проблемы при оформлении паспорта при наступлении совершеннолетия;
  3. документы из Налоговой инспекции;
  4. отказ в выдаче справки отсутствия судимости;
  5. получение ВУ международного образца.
  6. невозможность и сложность оформления удостоверения личности нового образца;

К примеру, покупатель стал свидетелем нарушения прав потребителей в торговле.

Он может сфотографировать и зафиксировать необходимый материал. Затем отправить документы в «Роспортребнадзор» со своими комментариями. Это станет основанием для дополнительной проверки деятельности продавца.

К сожалению, в разных регионах услуга доступна не полностью. Перечень служб также отличается.

Но, учитывая быстроту развития портала, все недоработки будут ликвидированы в ближайшее время.

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг! Взаимодействие с гос.структурами предполагает, что у обеих сторон будут свои обязанности.

В случае если гражданин считает, что ведомство выполняется свои обязанности неправильно, он может подать жалобу. Такое обращение – это не только способ защитить свои интересы, но и указать ведомству на их ошибки и недочеты, с целью их устранить и сделать работу более слаженной и четкой. Для подачи жалобы через Госуслуги не обязательно иметь подтвержденную учетную запись.

Достаточно зарегистрироваться по упрощенной форме.

После авторизации на портале необходимо пролистать страницу в самый низ и выбрать пункт «Досудебное обжалование» в разделе «Наши проекты». Пользователь будет автоматически перенесен на страницу для подачи жалобы. Достаточно лишь нажать соответствующую кнопку в центре страницы.

Обратите внимание, что жалоба – это выявление недовольства в связи с ситуацией, которая сложилась на приеме в ведомстве. Общее недовольство системой работы или списком требуемых документов выражать в форме «Досудебное обжалование» не нужно.

Но свое мнение можно высказать через форму обратной связи, кнопка для которой расположена в нижней части страницы с «Досудебным обжалованием». Для корректного разбирательства пользователю необходимо заполнить анкету со следующими пунктами:

  1. Услуга, которую пользователь получает или получил;
  2. Имя сотрудника, которого пользователь посетил на приеме;
  3. Суть жалобы;
  4. Дата приема;
  5. Контактные данные заявителя;
  6. Ведомство (под графой расположена карта, на которой будут отображены все гос.структуры по населенному пункту;

Дополнительные материалы, которые загружаются на сайт.

Общий размер приложений не должен превышать 5 МБ.

Основным полем является «Суть жалобы», где пользователь должен расписать ситуацию с акцентом в том месте, которое считает неправильным. К примеру, оказание услуги с превышением установленного для этого срока. Срок рассмотрения претензии составляет 15 дней, однако решение по ней может прийти раньше.

Обратите внимание, что ответом на жалобу может быть не только разъяснительная работа с сотрудником ведомства, но и информирование заявителя о том, что в работе учреждения не было ошибок. Это значит, что жалоба может быть отклонена, а к решению будет приложена поясняющая записка.

Подать жалобу можно на странице с определенной услугой. Для этого необходимо через «Каталог услуг» или «Органы власти» найти соответствующую категорию и электронную услугу.

Перед тем, как начинается заполнение заявления на получения услуги, пользователь открывает страницу с ее описанием. При наличии претензий вместо кнопки «Получить услугу» пользователю необходимо прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Подать жалобу». При таком варианте действий откроется та же форма для заполнения заявки на жалобу, как и в предыдущем случае.

Однако графа «Услуга» будет автоматически заполнена.

Графа с ведомством не заполняется автоматически, так как в населенном пункте может быть несколько учреждений по разным адресам, которые оказывают подобные услуги. Сама жалоба заполняется по той же схеме, как и в предыдущем случае. В разделе «Досудебное обжалование» можно посмотреть статистику, которая отображает:

  1. Самые популярные ведомства, которые совершают ошибку, если исходить из количества рассмотренных обращений;
  2. Регионы, откуда чаще всего приходят претензии.
  3. Самые популярные услуги, на которые оформляется жалоба;

Статистика обновляется раз в месяц, поэтому в январе можно будет посмотреть статистику за обращения на декабрь.

В статистических данных указывается общее количество обращений за месяц, а также количество уже решенных претензий. Обратите внимание, что колонка с рассмотренными претензиями отображается только при выборе «Все услуги». На ноябрь 2017 года больше всего ошибок совершается Пенсионным фондом, ФНС и ГУ по вопросам миграции.

На каждое из этих ведомств приходится более, чем по 1000 обращений.

По количеству претензий лидирует Москва, откуда приходит жалоб в 4 раза больше, чем из второго в списке города – Санкт-Петербурга. Статистика анализирует только жалобы, поданные через сайт.

Поэтому стоит отметить, что огромное количество претензий из Москвы не обязательно должно быть связано с некачественным предоставлением услуг.

Вероятнее, что в столице больше сознательных граждан, которые пытаются отстоять собственные интересы.

Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал. Проект называется Досудебное обжалование.

Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое. Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств. Самыми распространенными проблемами становятся:

  1. отказ в оказании услуг;
  2. нарушение сроков их представления;
  3. нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах.

По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости.

Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения. Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге. Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет.

Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму. Людям, проживающим в многоквартирных домах, хочется, чтобы все бесперебойно работало, а дом содержался в надлежащем техническом состоянии. Зачастую все заботы по обслуживанию и ремонту они перекладывают на управляющие компании или жилищно-коммунальные хозяйства.

Однако не все сотрудники добросовестно относятся к своим обязанностям.

Бывает так, что они принимают оплату, но выполняют работу некачественно или вообще не приезжают на вызов.

Поэтому остается только один выход из создавшейся ситуации — жалоба в жилищную инспекцию через Госуслуги. Поводов, по которым жильцы одного дома или целого района пишут обращения в соответствующие органы, много.

Коммунальщики не могут устранить одну проблему или вообще не обращают внимание на обращения граждан.

То же самое можно сказать о руководстве УК.

Начальник может пару раз приехать на собрание, выслушать всех людей, пообещать все исправить и объявить выговор работникам, а потом не рассматривать ни одно заявление.

Такое может продолжаться годами. Но жильцы имеют полное право пожаловаться в вышестоящие инстанции, если:

  1. пункты договора, заключенного с поставщиком услуг, не исполняются в полной мере.
  2. дом и придомовая территория находятся в неудовлетворительном или аварийном состоянии;
  3. денежные средства с оплат нерационально расходуются;
  4. нет реакции на написанные жалобы;
  5. заявки на проведение ремонта или другие мероприятия не рассматриваются;
  6. предоставляемые коммунальные услуги некачественные;
  7. в доме нет отопления, электроэнергии, воды или газа без объективных причин;
  8. постройки, коммуникации, электропроводка и крыша находятся в неудовлетворительном состоянии;

Одной из этих причин вполне достаточно, чтобы обратиться в соответствующие органы, в том числе и через Госуслуги.

Жилищная инспекция в такой ситуации – последняя надежда для людей, уставших жить в плохих условиях. Сотрудники Государственной жилищной инспекции регистрируют поступающие заявки через интернет в течение трех рабочих дней.

При личном посещении организации они регистрируются сразу. Мнение эксперта Кузьмин Василий Станиславович Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право.

Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Заявление рассматривается в течение тридцати дней.

Как правило, этот срок может закончиться и раньше.

Однако если этого не случилось, то рассмотрение автоматически продлевается еще на месяц, до вынесения окончательного решения. Бывает так, что решение не устраивает жильцов дома. В таком случае они имеют полное право обратиться в суд или прокуратуру.

Портал государственных услуг представляет собой сайт, где представлены различного рода услуги для населения. Здесь можно записаться на прием к врачу и взрослому и ребенку, оформить пособия, получить запись в микро – финансовые центры и много других полезных для человека услуг.

Для того, чтобы иметь доступ к данному сайту, необходимо авторизоваться, то есть зарегистрироваться. Сделать это не сложно, но чтобы иметь доступ ко всем существующим привилегиям, понадобиться получить электронную подпись, причем не простую, а квалифицированную.Для того, чтобы записаться на получение услуги через данный сервис, или подать жалобу, необходимо зарегистрироваться. Алгоритм регистрации прост: 1.Заходим на официальный сайт www.gosuslugi.ru 2.Заполняем свои паспортные данные, ИНН, СНИЛС, место прописки и регистрации, водительское удостоверение, данные по автомобилю 3.Далее система будет проверять номер паспорта и идентификационный номер, после чего напишет, что проверка пройдена 4.Но этих данных недостаточно, нужно подтвердить свою личность при помощи МФЦ либо Пенсионного фонда, или, как вариант, заказать письмо на почту.

5.В письмо вы получите пароль, который необходимо ввести на сайте, после чего все услуги станут доступны Важно!

ожидание пароля на почту займет около недели, сходить же в МФЦ будет быстрее. В современном мире технологий все больше открывается новых возможностей, как для физических лиц, так и для юридических. Изначально электронная подпись использовалась исключительно юридическими лицами для обмена информацией и документами с налоговой инспекцией и другими организациями, которые требуют подтверждения подписи.

Рекомендуем прочесть:  Как получают инн

Однако сейчас все больше находит применение и у физических лиц.

Важно! Сама по себе электронная подпись несет в себе функцию защиты документа и подтверждает его подлинность. Выглядит она как шифр, который выдается на коммерческой основе и прикрепляется к каждому документу. Срок действия составляет один год, после чего необходимо оформить продление.

Отправить претензию можно следующими путями: через основную версию портала www.gosuslugi.ru и через специальную ссылку www.do.gosuslugi.ru. По сути, второй адрес является составной частью первого, поэтому для того, чтобы найти его на главной странице, нужно просто прокрутить ползунок вниз, найти раздел «Наши проекты» и подпункт «Досудебное обжалование».

Далее в открывшемся окне требуется нажать на большую кнопку синего цвета с надписью «Подайте жалобу». Система подсказывает, что причинами для написания претензии могут выступить: причины пояснение отказ в приеме документов и/или в предоставлении услуги Как правило, вам могут отказать в приеме документов по причине того, что вы обратились не по адресу, записались не к тому специалисту нарушение сроков оказания помощи У вас приняли документы, указав предварительную дату выдачи и не выдают в указанный срок ответ требование оплаты или дополнительных документов Специалист даст вам реквизиты н оплату госпошлины, как правило, она присутствует практически во всех услугах В электронном заявлении нужно будет указать:

  • Подтверждающие документы и материалы (опционально, размер – не более 5 Мб).
  • Дату подачи запроса на ее предоставление.
  • Название или адрес ведомства, чья некомпетентная работа стала поводом для составления претензии.
  • Свои требования.
  • Персональные данные.
  • Причину подачи жалобы.
  • Способ обратной связи (электронная или обычная почта).
  • Имя сотрудника, преступившего свои полномочия.
  • Дополнительные сведения.
  • Наименование услуги, при получении которой возникли затруднения (например, при выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком и т.д.).

Важно! Подать жалобу можно лишь на услугу, которая была оформлена через сайт.

После выполнения всех шагов пользователю останется только кликнуть по кнопке «Отправить». Ответ должен прийти не более чем через 15 дней после подачи обращения Второй способ подачи жалобы на сайте заключается в следующем:

  • Для этого нужно зайти в каталог услуг, выбрать интересующую
  • Там будет написано «Подать жалобу»
  • Далее выбрать электронную версию, прокрутить ползунок вниз

Этот способ более быстрый и удобный, заполняете все необходимые данные ,остальное подтягивается автоматически.

Статистика говорит о том, что в последнее время участились жалобы на :

  1. Федеральная служба судебных приставов и ГИБДД.
  2. Пенсионный фонд
  3. Главное управление по вопросам миграции
  4. Федеральную налоговую службу

Важно! Жалобы подаются на крупные органы, структурные подразделения, поскольку на них приходится львиная доля нагрузки по объемы обрабатываемой информации, поэтому и количество недоработок и недоделок тоже растет!! Как правило жалобы поступают по поводу качества предоставления справок о состоянии по налогам, далее об информации о ходе исполнительного производства.

Услуги по получению паспорта нового поколения, назначению пенсии и регистрации гражданина по месту жительства замыкают пятерку лидеров.

Если смотреть статистику по регионам, то вполне ожидаемо можно увидеть наибольшее количество поданных жалоб в городах миллионниках – Москве и Санкт-Петербурге.

Жлоба в управляющую компанию ничем особенным не отличается и пишется в произвольной форме, а также излагается кратко суть проблемы, главное по существу, чем конкретно вы недовольны в услугах УК:

  1. не ликвидировали вовремя аварийную ситуацию;
  2. Вывоз мусора осуществляется не по графику;
  3. Вызвали сантехника, а он не то, что не починил, а больше навредил;
  4. Отсутствие уборки в подъездах и придомовой территории или некачественное ее произведение;
  5. хамское отношение работников .

Заходим на сайт государственных услуг.

При составлении заявления важно, куда именно его направить.

Нас интересует управляющая компания. Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства.

Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий. После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию.

Также на управляющую компанию можно пожаловаться : Роспотребнадзор Жилищная инспекция · отопительная система дома работает с перебоями;

  1. лицензирование деятельности управляющей компании.
  2. незаконные действия управляющей компании по отношению к имуществу дома;

· выявлены нарушения при оформлении полномочий управляющей компании; · нарушения стандартов и правил обслуживания домов; · ненадлежащая подготовка к отопительному сезону Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов.

Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан.Теперь что касается того, как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги». Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов.

Услуги, которые предоставляют управляющие компании, также регулируется законодательными нормами. Подача такой жалобы повлечет за собой проверку управляющей компании.

Причиной подачи претензии в прокуратуру могут стать:

  1. действия управляющей компании выходят за пределы собственных полномочий.
  2. навязывание дополнительных платных услуг, которые не относятся к коммунальным платежам;
  3. регулярные ошибки при расчетах по коммунальным платежам;
  4. бездействие руководства при регулярных жалобах;

Важно! Здесь главное указать , чем обусловлено правонарушение, и отразить все требования. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие суть жалобы.

При необходимости – копии справок из поликлиники, если нанесен ущерб здоровью.

Законодательством предусмотрен срок рассмотрения таких претензий, по окончании которого органы прокуратуры дадут мотивированный ответ о возможности реагирования на жалобу. Самый сложный, но эффективный метод защиты нарушенных прав – это жалоба в суд. Судебные действия по такому заявлению могут серьезно ухудшить репутацию управляющей компании.

Такую претензию составляют при таких ситуациях:

  1. неправомерные действия управляющей компании нанесли существенный ущерб потребителю;
  2. нарушение договора по управлению домом компанией;
  3. исчерпаны другие возможные пути восстановления нарушенных прав.

Судебное заявление нуждается в обоснованности всех требований, предъявленных в документе. К жалобе прилагают копии документов, подтверждающих суть заявленной претензии, а также копии квитанций об уплате госпошлины.

Ошибка №1: Зарегистрироваться на сайте государственных услуг можно в течении дня Комментарий: Да, действительно, если правильно ввести свои данные, в течении дня вас должны проверить по паспорту и ИНН и дать добро на подтверждение личности, сделать это можно в МФЦ, если удастся попасть в этот же день, то уложитесь. Ошибка №2: Подать жалобу можно на любую инстанцию Комментарий: Если вы обращались за оформлением услуги через сайт, то и пожаловаться можете здесь же.

В случае, если вы посетили, например, Пенсионный фонд и решили написать жалобу на государственных услугах- не получится, поскольку там необходимо указать, когда оказывалась услуга. Автор статьи Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право.

Опыт более 3 лет в разработке юридической документации. Отличная статья 0 Помогла статья?

Оцените её

Загрузка.

Как пожаловаться на Госуслугах, если отказали в услуге или долго рассматривают документы (личный опыт)

26 апреляМногие из нас активно пользуются государственными услугами — оформляют пособия, заказывают разные документы и т.д. Но не всегда результат нас устраивает, например, на временное пособие на детей до 3 лет, по безработице, требуют какие-то дополнительные документы.

Чтобы пожаловаться на подобные действия (бездействия) со стороны чиновников достаточно воспользоваться услугой — на Госуслугах. Ваша жалоба будет направлена в вышестоящее ведомствожддждльзжлзжлщэзпоьтотт бр пппппппбр б . Эта услуга действительно работает — проверено на себе.

Однажды мне пришлось обжаловать по такой схеме отказ в блокировке социальной карты, так как кроме заявления я не предоставила удостоверение многодетной семьи и свидетельства о рождении детей (хотя по закону и не обязана была их предоставлять). После жалобы через Госуслуги мне перезвонил сотрудник соцзащиты и вопрос решился. 1.После того, как ввели логин и пароль на сайте, можно нажать на кнопку «Подать жалобу».2.

Перед вами откроется вот такая форма жалобы. Разработчики обещают, что заполнить её можно будет за 5 минут.3. Если вы оформляли услугу через Госуслуги, то заполнить первый раздел (Укажите услугу) будет проще — нужно будет нажать кнопку — Выберите из своих электронных заявлений.

Если же услугу оформлялась на другом сайте, например в ПФР, Работа России и т.д., то нужно будет искать услугу в списке, что не очень удобно. Также не забудьте указать дату подачи заявления.4.

Теперь нужно выбрать ведомство, в которое вы обращались с заявлением. 5. Ведомство, на которое жалуетесь, отобразится автоматически, если выше вы выбрали ведомство, куда обращались. А подразделение, которое оказывало услугу, нужно будет выбрать самостоятельно (название будет совпадать с тем, что выбирали выше).

6. Теперь нужно выбрать, по какой причине вы жалуетесь.

Когда мне отказали в блокировке социальной карты, я выбрала — Отказ в предоставлении государственной услуги. 7. Основания отказа должны быть указаны в решении или можно уточнить их по телефону у сотрудника ведомства. Если вам не удалось узнать основания отказа, то можно указать на это.8.

В дополнительных сведениях я подробно расписала, как обращалась с заявлением (номер заявление, дата обращения, через какой портал, с какой целью обращалась, какие документы предоставила).

А также обосновываю, почему на мой взгляд, отказ незаконен.

9. Здесь нужно указать, чего вы хотите добиться. Приняли отрицательное решение — требуйте, чтобы решение было в вашу пользу. Долго рассматривают документы — укажите, что сроки нарушены.

10. Далее идёт часть с персональными данными.

Практически вся необходимая информация в этом разделе заполнится автоматически, нужно будет только выбрать предпочтительный способ ответа на вашу жалобу.15 рабочих дней — такой срок рассмотрения жалобы. Поделитесь, а с какими проблемами вы сталкивались на Госуслугах?

Удалось решить их?

Обращение в прокуратуру через портал «Госуслуг».

Алгоритм действий

28 маяНа портале «Госуслуги» существует возможность подать жалобу в прокуратуру в электронном виде, рассмотрим, как это можно сделать.Из личного кабинета на сайте «Госуслуги» мы будем направлять электронное обращение в органы прокуратуры.

Для этого в каталоге услуг выбираем «Безопасность и правопорядок».Далее нажимаем на кнопку услуги «Подача обращения в органы прокуратуры».Первые два пункта заявления заполняются автоматически из личного кабинета пользователя.В третьем пункте выбираем орган прокуратуры, в который мы хотим подать обращение. В нашем случае это будет прокуратура Тюменской области, так как правонарушение было совершено в городе Тюмень.

Выбираем прокуратуру, далее указываем тему обращения.Это может быть борьба с коррупцией, либо другая тематика.

Затем прописываем конкретный регион, в котором были нарушены права, в нашем случае это также Тюменская область, регионы совпадают.В тематике пользователь может выбрать любую тему из списка: это и обжалование судебных решений, действий судебных приставов, обжалование штрафов, вопросы по пенсии, по ЖКХ, о защите окружающей среды и так далее.То есть перечень достаточно широк. В нашем случае тема эта борьба с коррупцией: гражданин обратился в школу с заявлением, чтобы его ребенка приняли в первый класс, но директор попросила за это 50 000 рублей. Гражданин записал данный разговор на диктофон.В нашем случае текст обращения:01 августа 2021 года я лично обратился в Школу № .

в городе Тюмени с заявлением о принятии моего сына, ., в 1 (первый) класс. Директор школы, ., сказала, что у них очень престижная школа, количество мест ограничено, и чтобы я приходил через неделю, она постарается что-нибудь решить по моему вопросу. При следующем визите в школу, 08 августа 2021 года, на всякий случай я включил диктофон, чтобы записать наш разговор с директором.

. сообщила радостную новость: моего сына зачисляют к ним в школу в 1 класс, к лучшему учителю начальных классов, но это стоило директору немалых усилий, поэтому я должен, в качестве благодарности, «пожертвовать» на нужды школы 50 000 рублей. Файл звукозаписи прилагаю к заявлению.

Считаю., директора школы № . города Тюмени, коррупционером!

Прошу привлечь данное должностное лицо к административной/уголовной ответственности.Ниже в специальном окне есть возможность загрузить файлы, это могут быть документы, фото, видеозапись или звукозапись. В нашем случае это звукозапись в файле mp3. Для этого берем файл mp3 и перетаскиваем его в специальное окно.Далее просим дополнительно направить результат на почтовый адрес пользователя.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+