Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию такой

Образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию такой

Образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию такой

Заявление в ГЖИ на УК: образец

» » » Государственная жилищная инспекция или ГЖИ – это ведомство, в сферу деятельности которого входит контроль за соблюдением региональных нормативных актов и российского законодательства в плане эксплуатации жилых домов, надзор за работой управляющих компаний, а также прием, рассмотрение и реакция на жалобы от жильцов. В случае нарушения гражданских прав в сфере обслуживания дома либо деятельности управляющей компании, пострадавшему следует составить соответствую жалобу и подать ее в инспекцию.

После этого ведомство обязано полученную жалобу рассмотреть, а по итогу провести проверку на предмет выявления данного нарушения.

К наиболее распространенным причинам обращения в жилищную инспекцию, относятся:

  1. Неисправность мусоропровода/лифта либо их некачественное функционирование;
  2. Игнорирование либо отказ управляющей компании в возмещении ущерба, причиненного в результате ее деятельности;
  3. Ошибка при начислении платы за услуги ЖКХ;
  4. Нарушение договора по управлению домом со стороны управляющей компании (невыполнение одного или ряда пунктов).
  5. Необходимость в проведении капитального ремонта;
  6. Неудовлетворительный уровень работы управляющей компании (отсутствие отопления, водоснабжения и др.);
  7. Деятельность управляющей компании, приведшая к заливу подвала дома либо квартир;

Перед подачей жалобы в Жилинспекцию, пострадавшему гражданину следует попытаться разрешить вопрос мирно, путем обращения в управляющую компанию.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Образец заявления можно скачать . Образец заявления по факту нарушения требований качества предоставления коммунальных услуг Начальнику государственной жилищной инспекции И.О.

Зуеву от гр. Петрова Н.А. , проживающего по адресу: ул. Восточная, д.5, кв.1, д. Ижевск, Ленинский район Новосибирская область, тел. 8 1576 1-64-52 Заявление Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № 6, расположенной в доме № 26 по ул.

Жукова в д. Ижевск Ленинского района.

Управление нашим домом осуществляется управляющей организацией ООО «Управдом» (директор Жилин О.В.

, юридический адрес компании: г. Ленинск, ул. Северная, д.4, тел. 8 88521 1-34-44). Я не получаю качественных коммунальных услуг:

  1. низкое давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора;
  2. температура горячей воды в точке разбора менее 50 градусов;
  3. перерыв подачи горячего (холодного) водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления составил 12 суток с 9-00 1 марта до 15-00 11 марта текущего года и превышает допустимую продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, установленного Приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам;
  4. в маленькой комнате моей квартиры температура воздуха во время отопительного сезона не превышает 16 градусов по Цельсию;
  5. и др.

Мои обращения в адрес управляющей организации о необходимости устранения данных нарушений результатов не дали.

На основании вышеизложенного, прошу Вас провести проверку соблюдения ООО «Управдом» требований действующего законодательства, а также договор на управление при управлении нашим домом.

В случае выявления нарушений прошу обязать управляющую организацию устранить выявленные нарушения. 09.09.2009 г. ________________Петров Н.А. Как написать жалобу в Жилинспекцию на управляющую компанию, О заявлении в Прокуратуру на управляющую компанию читайте по ссылке: Образец заявления можно скачать Руководителю государственной жилищной инспекции Новосибирской области Шурупенко Ю.А.

от Петрова Н.А., проживающего по адресу: Д.

Ижевск, ул. Жукова, д. 26 кв. 6 ЗАЯВЛЕНИЕ Я являюсь собственником жилого помещения в указанном многоквартирном доме.

Исполнитель услуг – управляющая компания ООО «Управдом».

В платежном документе за расчетный период январь-март 2016 года управляющая организация выставила к оплате за услугу в виде электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды сумму в размере 5000 рублей, за объем 100 кВт (указывается объем и единица измерения). Считаю, что начисление оплаты выполнено с нарушениями требования Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

Нарушение выразилось в том, что был превышен размер норматива платы на общедомовые нужды по коммунальной услуге электроснабжение, который для нашего дома составляет 3,76 киловатт-час на один квадратный метр общедомового имущества, в соответствии с Приказом № 39/1 от 30 августа 2012 года Управления по регулированию тарифов Воронежской области. В соответствии с полномочиями государственного жилищного надзора, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11 июня 2013 года № 493 прошу проверить правильность расчета размера платы за электроэнергию, израсходованную на ОДН.

Копии квитанций прилагаются. 03.11.2016 Подпись _____________ Образец заявления можно скачать Руководителю государственной жилищной инспекции Г. Ижевска Шурупенко Ю.А. адрес: ул. Пушкина 40, телефон: 46-05-21, факс: _________, эл.

почта: от Петрова Н.А. адрес: Д. Ижевск, ул. Жукова, д. 26 кв. 6, телефон: 8 1576 1-64-52, факс: _________, эл.

почта: Представитель заявителя Петрова Л.Н. адрес: Д. Ижевск, ул. Жукова, д.

26 кв. 6, телефон: 8 1576 1-64-52, факс: _________, эл.

почта: Жалоба о невыполнении управляющей организацией принятых обязательств Заявитель является собственником помещения (собственником помещения N _____/председателем совета/представителем органов управления товарищества собственников жилья (или: органов управления жилищного кооператива, органов управления иного специализированного потребительского кооператива)) многоквартирного дома, расположенного по адресу: Д.

Ижевск, ул. Жукова, д. 26 кв. 6, что подтверждается правоустанавливающими документами. В соответствии с решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме/общего собрания членов товарищества собственников жилья (или: жилищного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива)/другое) от «08» января 2010 г.
В соответствии с решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме/общего собрания членов товарищества собственников жилья (или: жилищного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива)/другое) от «08» января 2010 г.

N 677 управляющей организацией указанного дома выбрана ООО «Управдом», (наименование, ИНН, адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя) с которым(ой) заключен договор от «08» января 2010 г.

N 677. Вместе с тем, в нарушение п.

2.3 ст. 161 и п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация не выполняет своих обязательств, а именно осуществляет ошибочный расчет оплаты, что подтверждается соответствующими квитанциями.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1.1 ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации, прошу организовать проведение проверки деятельности управляющей организации на предмет наличия некачественного оказания ими услуг. Приложения:

  • Документы, подтверждающие невыполнение управляющей организацией своих обязательств.
  • Копия договора от «08» января 2010 г. N 677.
  • Доверенность от «20» октября 2016 г. N 421 (в случае, если обращение подается представителем заявителя).

«03» ноября 2016 г.

Заявитель (представитель): __________________/ Петров Н.А./ (подпись) (Ф.И.О.) Образец заявления можно скачать Государственная жилищная инспекция Москвы От Скворцова Ф. И. (ФИО гражданина ) Адрес: г. Москва, ул Зеленая д.25, кв. 18 индекс: 121500 (индекс, адрес местонахождения гражданина ) ЖАЛОБА на бездействие обслуживающей организации ООО «Наш дом» (указать название обслуживающей организации) Я, Скворцов Ф.

И. (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. С 26.03.2016 (указать дату) мою квартиру периодически затапливает, ввиду повреждения кровли дома. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен.

В связи с постоянными протечками, в квартире постоянная сырость, влажность, периодически появляется плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться, в связи с чем я неоднократно обращался в поликлинику по месту жительства, что могу подтвердить документально.

Результатом моих неоднократных обращений в течение нескольких месяцев к обслуживающей организации ООО «Наш дом» (указать название), явилось только составление акта о протечке (указать, что сделала обслуживающая организация: составление акта о протечках и т.д.). До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь.

Я ежемесячно оплачиваю счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г.

№ 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

  1. исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;
  2. защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли и инженерного оборудования.

В соответствии с предельными сроками устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта отдельных частей жилых домов, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток, повреждение систем организованного водоотвода – в течение 5 суток. Постановлением Губернатора Москвы от 27 сентября 2004 года № 843-пг, содержание и ремонт общего имущества жилых домов включает в себя комплекс работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов, в том числе, незамедлительное устранение аварий и неисправностей в общем имуществе жилых домов, восстановление условий жизнеобеспечения и безопасности потребителей.

В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий. К перечню работ по техническому обслуживанию общего имущества жилых домов, выполняемых обслуживающей организацией, относится: промазка гребней и свищей в местах протечек кровли. В соответствии с перечнем работ, относящихся к текущему ремонту общего имущества жилых домов, относится, в том числе и ремонт крыши.

Считаю, что своим бездействием обслуживающая организация ООО «Наш дом» (указать название) умышленно нарушает мое конституционное право на благоприятную среду обитания, мои жилищные права, ст.23 закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», СанПиН 2.1.2.1002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям», Постановление Губернатора Москвы от 27 сентября 2004 года № 843-пг «О нормативном уровне качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов», в связи с чем мне причинен физический, материальный и моральный вред. Прошу провести проверку по данному факту, привлечь виновных к административной ответственности в соответствии со ст.7.22 Кодекса об административных правонарушениях и обязать обслуживающую организацию ООО «Наш дом» (указать название) произвести ремонт крыши и восстановительный ремонт в моей квартире в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

Приложение: 1.Копи акта обслуживающей организации ООО «Наш дом» (указать название) от 01.10.2010 (указать дату) (если акт был составлен). С уважением, ___________(подпись) Скворцов Ф.

И. (расшифровка подписи) Образец заявления можно скачать Начальнику Государственной жилищной инспекции г.Тюмень от Дудченко А.И. (ФИО гражданина) Адрес: Г. Тюмень, ул. Лермонтова 48, тел 80562349216, индекс: 120255 (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.) ЗАЯВЛЕНИЕ Я, Дудченко А.И., проживаю по адресу: Г.

Тюмень, ул. Лермонтова 48, тел 80562349216, индекс: 120255 (указать адрес проживания).

Дом обслуживает управляющая компания ООО «Наш дом» (указать название компании). Тепловую энергию в горячей воде поставляет ПАО «Тюменьоблэнерго»(указать наименование ресурсоснабжающей организации). С 10.05.2016 (указать дату) в течение дня при открывании крана горячей воды на кухне и (или) в ванной комнате из крана длительное время (указать примерно как долго) течет холодная вода.

На мои обращения в управляющую компанию по данному факту (обращения осуществляли 12.05.2016 и 20.05.2016) (указать даты обращений и вх. номера) ответы не поступили, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.

В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения. Ответ по результатам проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок. __________ (подпись) Дудченко А.И.

(расшифровка подписи) Образец заявления можно скачать Руководителю государственной жилищной инспекции Казанской области Пряхину Л.Е.

от Смирнова В.Л. проживающего по адресу: г.

Казань, ул. Сосновая д.5 кв.16 46-54-30 (телефон) Заявление Я являюсь собственником жилого помещения в указанном многоквартирном доме. Исполнитель услуг — управляющая компания ООО «Домосфера» В платежных документах за расчетный период январь-март 2014 года управляющая организация выставила к оплате за услуги в виде холодного водоснабжения, израсходованного на общедомовые нужды данные, представленные в таблице 1.

Исполнитель услуг — управляющая компания ООО «Домосфера» В платежных документах за расчетный период январь-март 2014 года управляющая организация выставила к оплате за услуги в виде холодного водоснабжения, израсходованного на общедомовые нужды данные, представленные в таблице 1. Считаю, что начисление оплаты выполнено с нарушениями требования Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

Нарушение выразилось в том, что был превышен размер норматива платы на общедомовые нужды по коммунальной услуге ХВС, который для нашего дома составляет 0,025 куб. м. на один квадратный метр общедомового имущества, в соответствии с Приказом № 39/1 от 30 августа 2012 года Управления по регулированию тарифов Казанской области.

В соответствии с полномочиями государственного жилищного надзора, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11 июня 2013 года № 493 прошу проверить правильность расчета размера платы за ХВС. Копии квитанций прилагаются. 09.10.2012 г. ________________ Смирнов В.Л.

Рекомендуем прочесть:  Как переехать в финляндию на пмж

Образец заявления можно скачать Образец заявления по факту неудовлетворительного содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме Начальнику государственной жилищной инспекции Зайцеву И.О.

от гр. Захарова Виктора Сергеевича, проживающего по адресу: ул. Южная, д.15, кв.10, д. Придорожная, Кировский район Нижегород. область, тел. 8 056 540 36 60 Заявление Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № 10, расположенной в доме № 15 по ул.

Южная в д. Придорожная Южного района. Управление нашим домом осуществляется управляющей организацией ООО «Наш Дом» (директор Васин О.

Л., юридический адрес компании: г. Киров, ул. Южная, д.40, тел. 8 800 496 30 82).

Общее имущество содержится с нарушением условий договора на управление № 10 от 10.01.2010 г., заключенного между мной и управляющей организацией, в частности наблюдаются:

  1. трещины на фасаде здания;
  2. трещины, растительность на отмостке по всему периметру здания;
  3. протечки атмосферных осадков через кровлю дома в мою квартиру;
  4. затопление подвала

Мои обращения в адрес управляющей организации о необходимости устранения данных нарушений результатов не дали. Управляющая организация обязана устранять указанные неисправности, поскольку выполнение этих работ включено в Перечень услуг и работ оказываемых ООО «Наш Дом» по содержанию и ремонту общего имущества нашего многоквартирного дома (Приложение № 3 к договору на управление).

На основании вышеизложенного, прошу Вас провести проверку соблюдения ООО «Наш Дом» требований действующего законодательства, а также договора на управление при управлении нашим домом. В случае выявления нарушений прошу обязать управляющую организацию устранить выявленные нарушения. 25.08.2016. ________________Захаров В.И.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? 120 из 152 читателей считают Запись полезной. Поделиться: × Рекомендуем посмотреть Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г. Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2020, .

Все права защищены.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Последнее обновление: 10.05.2020 Отношения между УК и жильцами многоквартирного дома часто сопряжены с конфликтными ситуациями, претензиями друг к другу.

Нередко собственников не устраивает деятельность компании, однако сотрудники УК не предпринимают действий по устранению проблем.

В этом случае можно обратиться с заявлением на свою УК в уполномоченные организации. Одной из них выступает ГЖИ. Рассмотрим образец жалобы в жилинспекцию, порядок составления заявления, способы его подачи. Содержание ГЖИ – государственная жилищно-коммунальная инспекция.

ГЖИ обладает следующими полномочиями:

  1. прием обращений от проживающих в многоквартирных домах лиц, их изучение и рассмотрение.
  2. проведение запланированных проверок;
  3. разработка способов оптимизации эксплуатации объектов ЖКХ;
  4. контроль над организацией ремонтных работ, использованием и содержанием жилфонда, перечислением платежей от проживающих в бюджет;
  5. организация работы ЖКХ, координация и контроль над деятельностью данного органа;

Заявители обращаются в ГЖИ в том случае, если они уже множество раз пытались обратиться в ЖКХ и добиться должного исполнения обязанностей данного органа. Однако их действия не привели к желаемому результату. Написать жалобу в жилищную инспекцию можно по многим причинам.

Основаниями для обращения в компанию выступают следующие обстоятельства:

  1. нарушение сотрудниками коммунальных служб условий договора (начисления производятся некорректно, плата за услуги безосновательно повышена, качество услуг оставляет желать лучшего – не проводится капремонт, лифт не работает или часто застревает, подвалы затоплены, нет горячей воды и отопления);
  2. несдача денежных средств на ремонт подъезда на протяжении 5 лет и дольше;
  3. перепланировка, проведенная без согласований, с нарушением законодательных норм и правил;
  4. нарушение соседями норм общежития (засорение подъездов, курение, потребление алкоголя/наркотических средств).
  5. переделка жилого помещения в нежилое (и наоборот) без должного оформления, без согласования запланированных действий с компанией;

Практика показывает, что чаще всего жильцы домов жалуются на бездействие сотрудников УК. Отсутствие реакций при обращении в компанию выступает основанием для посещения ГЖИ.

После получения документа уполномоченные лица должны отреагировать на него в установленном законом порядке.

При отсутствии реакции необходимо обратиться в Роспотребнадзор или инициировать судебное разбирательство. Собрание собственников многоквартирного дома Как подать жалобу на управляющую компанию? Необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. попытаться урегулировать спорную ситуацию на основе мирной договоренности, без «самосуда», скандалов;
  2. при отсутствии результата – подготовить доказательства, грамотно составить заявление;
  3. попробовать привлечь к обращению других неравнодушных жильцов: чем больше заявителей, тем быстрее рассмотрят дело и устранят обстоятельства.

Заявление необходимо направлять в уполномоченные организации в таком порядке:

  1. Роспотребнадзор;
  2. суд.
  3. УК;
  4. ГЖИ;
  5. прокуратура;

Практика показывает, что обычно при наличии доказательств и оснований жильцы пишут заявление директору УК, после чего обращаются в ГЖИ.

При отсутствии какой-либо реакции со стороны этих учреждений проживающие составляют заявление в Роспотребнадзор или инициируют судебное разбирательство. Образец жалобы Документ составляется в письменной форме. Заявление в жилинспекцию содержит следующие сведения:

  • Требования заявителя – например, привлечь нарушителей к ответственности, восстановить имущественные права проживающих.
  • Наименование адресата: название регионального отделения ГЖИ, фамилия и инициалы руководителя (информация о последнем необязательна, особенно если заявитель ею не владеет).
  • Способ отправки ответа от ГЖИ – по телефону, e-mail, почте.
  • Дата написания заявления, подпись и ее расшифровка от заявителя.
  • Перечень прикладываемых документов.
  • Информация об адресанте (или группе заявителей при подаче коллективной жалобы): ФИО, адрес проживания, контактный № телефона для связи. Если заявителей несколько, то достаточно указать адрес жилого дома и № телефона инициатора обращения. Необходимо, чтобы инициатор сам проживал в многоквартирном доме.
  • Предложения заявителя по устранению проблемных обстоятельств, если у него есть какие-либо встречные идеи.
  • Приведение доказательств – справок, экспертных заключений и других документов, которые подтверждают указанные обстоятельства. Также можно приложить фотографии или видео, на которых засняты лестничные площадки, прилегающая к дому территория, неработающий лифт.
  • Описание сложившихся обстоятельств, действия/бездействия ЖКХ, ответственного за обслуживания дома, указание на проблемы, факт нарушения имущественных прав и интересов людей, проживающих в конкретном многоквартирном доме.
  • Указание на законодательные нормы и акты, относящиеся к делу.

Рекомендуется составлять заявление по образцам, приведенным в конце статьи.

Рассмотрение жалобы в ГЖИ Претензия на управляющую компанию рассматривается на протяжении 30 дней в таком порядке:

  1. передача заявления в спецотдел, сотрудники которого проведут проверку;
  2. регистрация обращения;
  3. вынесение положительного или отрицательного решения.

Даже если решение сотрудников будет отрицательным, заявление хранится в архивах компании 5 лет. Как правильно написать жалобу на управляющую компанию? Заявление должно содержать:

  1. суть требований;
  2. подписи заявителя или нескольких жильцов.
  3. сведения об адресате и заявителях;
  4. предоставление ссылок на законодательные нормы и акты;
  5. причины подачи жалобы, описание факта нарушения имущественных прав и интересов, приведение доказательств;

Важно собрать доказательства некачественной работы УК Важный вопрос – подготовка доказательств.

  • При нарушении УК условий, прописанных в договоре между проживающими и представителями организации, потребуется приложить к жалобе ксерокопию этого соглашения.
  • В качестве доказательств обычно выступают фотографии – например, на придомовой территории отсутствует освещение, подвал затоплен из-за прорыва канализационных труб, лестничная площадка завалена мусором. Можно приложить видео, аудио.
  • В случае если жильцы недовольны необоснованно завышенной стоимостью на коммунальные услуги, потребуется приложить квитанции, счета, выставленные со стороны ЖЭКа.
  • Если претензия жильцов заключается в том, что их УК не совершает никаких действий по поводу устранения проблемы, потребуется организовать независимую экспертизу и приложить акты к жалобе. Эксперты, к примеру, замерят показатели температуры в квартире и отразят их в конечном акте.

Рассмотрим, как написать заявление в жилищную инспекцию.

При составлении жалобы необходимо принимать в учет следующие правила.

  • Жалоба составляется в письменном виде. В тексте необходимо отразить конкретные претензии заявителя.
  • Жалоба составляется в 2 экземплярах: первый – для сотрудника приемной, второй – для заявителя (последний экземпляр будет подтверждать факт подачи и принятия заявления уполномоченным лицом). На заявлении необходимо проставить штамп, присвоить ему №, указать дату принятия.
  • При отказе уполномоченного лица принимать жалобу документ можно направить почтой – заказным письмом с перечнем прикладываемых справок и уведомлением о вручении. В этом случае сотрудники ГЖИ уже не смогут отказаться принимать документ.
  • К жалобе прикладываются документы, доказывающие тот факт, что ЖКХ получало уведомления. В письме должны содержаться регистрационный № и дата, подтверждающая факт его направления в УК.

Направление жалобы заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении К основаниям для вынесения отрицательного решения относятся следующие:

  1. в жалобе указаны неправдивые сведения, не соответствующие действительности;
  2. заявитель предоставил слишком мало доказательств нарушения прав, несоблюдения закона;
  3. заявитель отправил жалобу с одними и теми же требованиями повторно, причем по первому обращению он уже получил отказ;
  4. заявитель не оставил о себе личных данных – анонимные обращения не рассматриваются.
  5. бланк жалобы составлен некорректно, с ошибками, зачеркиваниями;

ГЖИ может вынести мотивированный отказ, содержащий причины решения.

Также в некоторых ситуациях жалоба остается без рассмотрения при наличии на то оснований.

Такая жалоба составляется, если одинаковые претензии есть сразу у нескольких жильцов одного и того же дома. Текст аналогичен жалобе от одного заявителя. Однако документ должен содержать подписи всех жильцов, которые согласны с описанием сложившихся обстоятельств, с требованиями жалобы.

Преимущества составления коллективной жалобы:

  1. короткие сроки ее рассмотрения, по сравнению с одиночным документом;
  2. возможность оценить проблему с разных точек зрения, что не всегда возможно, если заявителем выступает только один человек.

Внимание!

Коллективная жалоба предусматривает участие в обращении как минимум половины жильцов конкретного многоквартирного дома. По коллективной жалобе могут вынести только положительное или только отрицательное решение. Если заявители получили частичное удовлетворение требований, то это равносильно отказу – потребуется обращаться в другие органы для восстановления нарушенных прав.

Если заявители получили частичное удовлетворение требований, то это равносильно отказу – потребуется обращаться в другие органы для восстановления нарушенных прав. Если жалоба составлена неправильно, то ГЖИ вправе никак не реагировать на обращение. Это не противоречит законодательным нормам: при несоответствии документа образцу заявление считается аннулированным.

К примеру, если в тексте документа обнаружены угрозы, агрессивные высказывания, ненормативная лексика, то обращение изучать не будут. Процесс обращения в ГЖИ предусмотрен ЖК РФ, Постановлениями Правительства РФ №25 и 491.

Постановление №25 устанавливает правила, следовать которым должны все собственники недвижимости. Постановление №491 регламентирует права и обязательства граждан. Также жильцы вправе пользоваться нормативными актами в пределах ЖК РФ, федеральными техническими и санитарными нормами.

В 2020 году законодательство претерпело определенные корректировки. Согласно ст. №17 ЖК РФ, собственники и арендаторы квартир должны строго соблюдать общественный порядок, санитарные требования и нормы:

  1. не оставлять за собой строительный и другой мусор;
  2. содержать общее имущество в порядке (ст. №30, п. 4 ЖК РФ).
  3. курить только в предназначенных для этого местах (ФЗ №15);
  4. проводить шумные работы в отведенные законом часы;

Проживающий в многоквартирном доме человек обязан отчислять денежные средства на плановые ремонтные работы. Недопустимо, чтобы домашние питомцы создавали угрозу проживающим по соседству лицам.

Запрещено устраивать на общей территории личные кладовки, заставлять коридоры своими вещами (к примеру, обувью, колясками).

Приведем всевозможные образцы жалоб-заявлений:

  1. как составить жалобу в управляющую компанию:
  1. письмо в прокуратуру на управляющую компанию:
  1. образец жалобы на управляющую компанию в ГЖИ:

Писать заявление рекомендуется по приведенным выше примерам. Составить такую самостоятельно жалобу – просто, при этом можно довериться профессионалам и обратиться к любому . Таким образом, при возникновении конфликтных ситуаций с УК можно обратиться в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд.

Желательно найти как можно больше единомышленников. В этом случае шансы на успешный исход дела повышаются.

Обращаться в уполномоченные органы допустимо при разных обстоятельствах, которые нарушают законные права и интересы жильцов.

Заказать бесплатную консультацию юриста Я даю согласие на обработку своих персональных данных Похожие статьи Услуги Юрлицам + Физицам + Разделы блога Популярно Физическим лицам Юридическим лицам © 2020 Все права защищены. Заказать звонок г. Санкт-Петербург, ул.

Кропоткина д. 1 Я даю согласие на обработку своих персональных данных Я даю согласие на обработку своих персональных данных Я даю согласие на обработку своих персональных данных

Как составить жалобу в жилищную инспекцию

12 января 2020Хотите пожаловаться на управляющую компанию за ошибки в квитанциях?

Или вас не устраивает качество оказываемых услуг?

Вы имеете право подать жалобу в жилищную инспекцию.Как правило, жильцы многоквартирных домов пишут жалобы на УК в следующих случаях:1.

В квартире отсутствует отопление или водоснабжение2. По халатности УК произошло затопление подвала или протечка кровли3.

Произошла ошибка в начислении оплаты за коммунальные услуги4.

Необходимость проведения капитального ремонта дома и бездействие УК5. УК отказывается возмещать тот или иной ущерб и не реагирует на жалобы жильцовВо-первых, внимательно изучите договор с управляющей компанией на предмет отражения в нем обязанностей УК, установленных Гражданским и Жилищным кодексами.

Рекомендуем прочесть:  Идеи франшизы в маленьком городе

В обязанности УК входит обеспечение безопасности дома, подготовка к отопительному сезону, выполнение текущего ремонта, соблюдение санитарных норм и т.д.

Список услуг и график выполнения работ обычно указываются в Приложениях к договору с УК.Претензию в жилищную инспекцию лучше всего подавать коллективно, так на нее быстрее отреагируют.

Поэтому обязательно скооперируйтесь с соседями.

Нет необходимости привлекать жильцов всего дома или подъезда, нескольких активных граждан вполне достаточно.

К тому же, вместе вам будет проще собрать доказательства тех или иных фактов нарушения (например, если не проводится уборка в местах общего пользования/не вывозится мусор). В качестве доказательств можно использовать аудиозаписи телефонных разговоров с сотрудниками УК, фотографии и видеозаписи.Прежде чем писать коллективную жалобу в жилищную инспекцию, рекомендуется направить претензию в УК. Таким образом, когда вы обратитесь в надзорные органы, у вас на руках уже будут официальные ответы на вашу коллективную претензию и подтверждение того факта, что УК не предприняла никаких действий для решения вашей проблемы.

Форма подачи жалобы в жилинспекциюСуществует только одна форма подачи жалобы — письменное обращение. Его можно составить непосредственно в офисе жилищной инспекции; в электронном виде на сайте районной жилищной инспекции; либо на портале Госуслуг.Оформление жалобыЮристы рекомендуют составить обращение в печатном виде, сделав сразу несколько копий на случай, если потребуется обращение в суд. Подробно и по существу изложите все факты нарушения, уточните, какой именно пункт договора и какие законодательные акты нарушены управляющей компанией.

Подтвердите свои утверждения показаниями свидетелей и документами. Придерживайтесь исключительно делового стиля, не допускайте эмоциональных высказываний, например: «да что это за безобразие!».

Образцы жалоб и заявлений можно скачать с сайта Сроки рассмотрения жалобыСогласно Федеральному закону №59

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

, срок рассмотрения письменно обращения составляет 30 дней. Но в отдельных случаях срок может увеличиваться.

По истечении срока вы получите письменный ответ из жилищной инспекции о принятых мерах: проверки всех изложенных вами фактов и выявлении нарушений. Либо обоснованный отказ в рассмотрении жалобы. Если же ответ жилинспекции вас не устроил, вы имеете право направить иск в суд.

***Читайте также:

Жалоба на УК в жилищную инспекцию: образец

» » » Обращение с жалобой на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию — достаточно эффективный инструмент защиты своих прав и законных интересов в сфере предоставления коммунальных услуг. Кроме того, если вы настроены защищать свои права до конца, то обращение в ГЖИ является необходимой предпосылкой для дальнейших походов в Прокуратуру и суд. Прежде чем пойти в Жилинспекцию за помощью, необходимо знать, чем она может вам помочь.

Следует внимательно ознакомиться с договором о предоставлении услуг, сопоставить его пункты со сложившейся ситуацией, найти нарушение и начинать писать жалобу. Юридическая практика показывает, что чаще всего речь идет о следующих нарушениях:

  1. превышение полномочий сотрудниками управляющей компании, повлекшее нарушение прав граждан.
  2. необоснованное увеличение стоимости коммунальных услуг населению;
  3. ненадлежащее исполнение указанных ремонтных работ, в результате чего есть риск нарушения нормального функционирования энергосистем объекта недвижимости;
  4. включение в платежки несуществующих услуг, а также услуг, не оговоренных в договоре;
  5. уклонение от выполнения обязанностей по ремонту коммуникаций жилых домов, которые выходят из строя и нарушают подачу ресурсов жителям;

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Прежде чем отправиться в ГЖИ, следует знать несколько нюансов по поводу написания жалобы. В каждом населенном пункте, ГЖИ может выдвигать свои требования к содержанию заявления.

Итак, жалоба на действия или бездействие управляющей компании должна содержать следующую информацию:

  1. информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
  2. контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);
  3. требование о восстановлении нарушенного права;
  4. фамилия, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
  5. Описательная часть жалобы должна состоять из:
    • полное и ясное изложение обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
    • описание противоправного действия/бездействия управляющей компании. По возможности, указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора;
    • информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
  6. требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
  7. полное название ГЖИ по месту подачи заявления;
  8. адрес регистрации и фактического проживания;
  9. опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т. п.;
  10. полное и ясное изложение обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
  11. подпись заявителя, фамилия и инициалы.
  12. фамилия, имя и отчество должностного лица, уполномоченного на прием и рассмотрение заявления от граждан;
  13. Данные о заявителе:
    • фамилия, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
    • адрес регистрации и фактического проживания;
    • контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);
  14. Резолютивная часть жалобы:
    • требование о восстановлении нарушенного права;
    • требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
    • опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т.

      п.;

    • подпись заявителя, фамилия и инициалы.
  15. описание противоправного действия/бездействия управляющей компании.

    По возможности, указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора;

  16. Информация о получателе жалобы:
    • полное название ГЖИ по месту подачи заявления;
    • фамилия, имя и отчество должностного лица, уполномоченного на прием и рассмотрение заявления от граждан;

Самый главный критерий информации, изложенной в жалобе, – ее доказуемость, т.

е. наличие тех или иных доказательств по каждому пункту жалобы. Также следует заметить, что не все заявители юридически грамотные, и это усложняет задачу подбора аргументов для доказывания своей правоты.

В данном случае, не лишним будет получить консультацию юриста, а также воспользоваться его практическими навыками.

Единого перечня доказательств просто не существует.

В каждой ситуации, они подбираются индивидуально. Если управляющей компанией было допущено нарушение, повлекшее ущемление ваших интересов, то вот некоторые из способов подтверждения вашей правоты:

  1. Заключения экспертиз и выводы специалистов. Обычно этими документами устанавливается состояние коммуникаций, фундамента и фасада дома, а также причинно-следственная связь между противоправными действиями или бездействием управляющей компании и негативными для жильцов последствиями.
  2. Если вы считаете цену на коммунальные услуги неадекватной по отношению к их качеству, то платежные квитанции и счета станут неплохим доказательством намерений управляющей компании взять больше денег с клиентов, чем следует;
  3. Фото- и видеоматериалы. С помощью современных устройств фиксации изображения, можно подробнейшим образом зафиксировать то, что крыша нуждается в ремонте, трубы в подвале следует поменять, а на фасаде дома — угрожающих размеров трещины, которые следует ликвидировать;
  4. Договор о предоставлении услуг является доказательством самого факта наличия правоотношений между сторонами. На него следует постоянно ссылаться;

Образец жалобы В Жилищную инспекцию Алексеевского района г.

Москвы Заявители: жильцы дома №1, по улице Московской, города Москвы ЗАЯВЛЕНИЕ Мы являемся собственниками квартир в жилом доме по адресу: г. Москва, ул. Московская, дом №1 «15» января 2015 года нами было написано заявление в управляющую организацию, обслуживающую дом на имя директора ООО «Управдом №2» чему свидетельствует приложение №1 № 6 от 15.01.2015 г.

В заявлении мы требовали устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить о результатах. Однако требования не были выполнены, а именно: -не осуществляется уборка площадки перед входом в подъезд; -лестничная площадка в подъезде не моется и не убирается; -не надлежаще обеспечивается содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п.2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) обязанность по управлению многоквартирным домом и надлежащем содержанием общего имущества лежит на управляющей организации, с которой заключен договор управления, в данном случае это ООО «Управдом №2», и она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме.

Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан. Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях.

Как написать заявление в Прокуратуру на проведение проверки, Куда жаловаться на плохую работу УК, читайте по ссылке: На основании вышеизложенного, прошу:

  • Рассмотреть наше заявление в сроки, указанные в законе.
  • Обязать управляющую компанию осуществлять постоянную уборку площадки перед входом в подъезд, и сам подъезд.
  • После проведения проверочных мероприятий направить в наш адрес письменный ответ о принятом решении.
  • Принять меры реагирования и провести проверку в управляющей компании ООО «Управдом №2» и защитить права жильцов.

Приложение:

  • Заявление в управляющую организацию от 30 ноября 2014 года.
  • Заявление в прокуратуру РФ от 30 декабря 2014 года

«__»_____________г.

_________________ кв. № 1 Иванов И.И.

(подпись) «__»_____________г. _________________ кв. № 2 Петров П.П. (подпись) «__»_____________г.

_________________ кв. № 3 Сидоров С.С. (подпись) Бланк жалобы В Жилищную инспекцию ______________ _____________________________________ Заявители: жильцы дома №1, по улице Московской, города Москвы ЗАЯВЛЕНИЕ Мы являемся собственниками квартир в жилом доме по адресу: _______________________________«___» ______ 2015 года нами было написано заявление в управляющую организацию, обслуживающую дом на имя директора ООО «_____» чему свидетельствует приложение №1 № ____ от _________ г. В заявлении мы требовали устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить о результатах.

Однако требования не были выполнены, а именно: -не осуществляется уборка площадки перед входом в подъезд; -лестничная площадка в подъезде не моется и не убирается; -не надлежаще обеспечивается содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно п.2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) обязанность по управлению многоквартирным домом и надлежащем содержанием общего имущества лежит на управляющей организации, с которой заключен договор управления, в данном случае это ООО «______», и она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме.

Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан. Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст.

7.22 Кодекса об административных правонарушениях.

На основании вышеизложенного, прошу:

  • Рассмотреть наше заявление в сроки указанные в законе.
  • После проведения проверочных мероприятий направить в наш адрес письменный ответ о принятом решении.
  • Принять меры реагирования и провести проверку в управляющей компании ООО «____» и защитить права жильцов.
  • Обязать управляющую компанию осуществлять постоянную уборку площадки перед входом в подъезд, и сам подъезд.

Приложение: 1.Заявление в управляющую организацию от 30 ноября 2014 года. 2.Заявление в прокуратуру РФ от 30 декабря 2014 года «__»_____________г. _________________ кв. № 1 Иванов И.И.

(подпись) «__»_____________г. _________________ кв. № 2 Петров П.П.

(подпись) «__»_____________г. _________________ кв. № 3 Сидоров С.С.

(подпись) Бланк жалобы В _________________________________ (наименование жилищной инспекции) От _________________________________ (ФИО полностью, адрес) ЖАЛОБА Обращаюсь с жалобой на _________ (указать наименование управляющей компании, чьи действия обжалуются). Основанием обращения с жалобой явилось то, что _________ (указать основания подачи жалобы, когда и что произошло).

На основании изложенного, руководствуясь Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о государственном жилищном надзоре Прошу:

  • Привлечь виновных лиц к установленной ответственности.
  • Обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения.
  • Провести проверку по перечисленным мною нарушениям.

Перечень прилагаемых к жалобе документов:

  • Документы, подтверждающие доводы жалобы

Дата подачи жалобы «___»_________ ____ г. Подпись _______ Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)! Была ли Запись полезна? 9 из 11 читателей считают Запись полезной.

Поделиться: × Рекомендуем посмотреть Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+