Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть электронный билет на концерт если не получается пойти

Можно ли вернуть электронный билет на концерт если не получается пойти

Можно ли вернуть электронный билет на концерт если не получается пойти

А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?

» » » Если на концерт пойти не удается, то вернуть потраченные деньги на билет возможно несколькими способами. Однако администраторы концертных выступлений не всегда готовы возместить затраты, считая единственной уважительной причиной возвращения денег потребителям – отмену мероприятия. При такой ситуации покупатель должен обратиться к действующему законодательству.

Содержание При сдаче приобретенного билета обратно можно столкнуться с полным отказом. В таком случае на помощь придет закон.

Но часто бывает, что развлекательные учреждения имеют внутренний распорядок, предусматривающий: Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск 8 (499) 938 6124 Спб 8 (812) 425 6761 Фед 8 (800) 350 8362

  1. градацию конечной суммы возврата в зависимости от допустимого срока обращения;
  2. случаи невозмещения средств.

Знайте! Законодательство не ограничивает зрителя по времени обращения. Но когда концерт уже начался, то услуга считается оказанной и вернуть свои деньги не получится.

Сдавать билет следует в ту кассу, где он приобретался.

Требуется написать заявление и представить необходимую документацию. При возвращении билета покупатель имеет право руководствоваться НПА:

  • Статья 32 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает прерогативу в отказе от предоставления в любое время. Важным условием здесь выступает обязательство возместить понесенные исполнителем расходы.
  • Ст. 782 ГК РФ регламентирует первого пункта преференцию.
  • Ч. 2. ст. 252 НК РФ зафиксировала долг исполнителя или продавца представить покупателю документы, доказывающие факт и сумму затраченных финансов по обоюдному договору.

Учтите! Федеральное законодательство полностью поддерживает клиента, и никакие внутренние установки, распорядок организации не противоречат решению.

Законы РФ не устанавливают определенного периода для обращения в отказе от услуг от посещения выступления. Ни администраторы, ни внутренний порядок не вправе ограничивать потребителя в допустимом времени на возмещение средств.

Чтобы возвратить деньги, потраченные на покупку концертного бланка на вход, требуется представить документы:

  1. приобретенный билет;
  2. кассовый чек или квиток, подтверждающий факт оплаты и сумму;
  3. заявление.
  4. удостоверение личности;

Помните! Передать обращение нужно уполномоченному лицу, менеджеру или администратору.

Кассир не обладает полномочиями по возврату.

Документ официально регистрируется, указывается точное время, дата приема обращения. При взыскании средств нужно предъявить заявление в свободной форме, или учреждение выдаст специально подготовленный бланк.

В обращении следует указать информацию:

  1. паспортные данные;
  2. причину, помешавшую посещению мероприятия;
  3. Ф. И. О.;
  4. сумму выплаченных денег (прилагается платежный документ);
  5. ссылку на нормы законодательства, доказывающие правоту потребителя.
  6. дату и способ приобретения билета;

Совет!

Лицо вправе не указывать основание отказа сходить на выступление. Заявление пишется в двух экземплярах, ставится отметка на обоих документах, поскольку деньги могут вернуть не сразу, а через определенный период или вовсе не возвращать. В такой ситуации необходимо восстановить нарушенные интересы в иных инстанциях.

В такой ситуации необходимо восстановить нарушенные интересы в иных инстанциях.

Легальными основаниями не возвращения суммы считаются:

  • Обращение лица с целью сдачи тикета, когда концерт уже начался.
  • Сдача приобретенного тикета не покупателем, а посторонним. По такой схеме работают мошенники. Они выкупают дешевые билеты у потребителей и возмещают свои затраты в полном объеме.

Однако не всегда развлекательные учреждения готовы расстаться с прибылью и поэтому придумывают различные способы, чтобы не выдавать или уменьшить возвращаемую выплату. Среди них можно выделить:

  1. ограничение периода требования получаемых денег. При обращении за 10 дней до концерта возмещается сумма в 100%. За пять дней до мероприятия – 50% от первоначальной платы;
  1. договор оферты, предусматривающий условия невозврата. В любом случае суд, Роспотребнадзор, прокуратура, надзорные и правозащитные органы примут сторону потребителя.

Несмотря на положительную позицию законодателя к покупателю, организаторы выступления стараются уклониться от выплаты денег при сдаче билета.

Что делать в такой ситуации и куда можно обратиться. Нужно предпринять следующие шаги:

  • При отказе в предыдущем варианте – составить претензию с подписями свидетелей. Последних стоит пригласить заранее (лучше всего прийти со своими знакомыми). Жалобу отправить в Общество ЗПП, Роспотребнадзор, суд и иные инстанции.
  • Написать прошение о возврате денег и получить регистрацию заявки и подпись на документе.
  • Иск в суд – последний способ достижения справедливости. Помимо стоимости билета, возможно рассчитывать на компенсирование морального ущерба. Организаторы могут поплатиться штрафом и оплатой госпошлины.
  • Приняв заявление, могут предложить вернуть лишь часть средств. Распространенный аргумент, приводимый администраторами, – понесенные расходы. Нужно требовать документарного подтверждения затрат.

При стойком желании доказать свою правоту, добиться справедливости зритель сможет гарантированно получить свои деньги. В случае приобретения тикетов через кассу нужно будет явиться лично.

Представить заявление с необходимым пакетом документации. Затем получить второй экземпляр заявления с отметкой о принятии и регистрации. Стандартно на протяжении 10 дней понесенные затраты возвращаются потребителю.

Администрация может вернуть средства сразу после обращения и вправе возместить стоимость в течение 30 дней по закону. С развитием сети Интернет многие предпочитают покупать электронные билеты на концерт онлайн. Процедура возврата потраченных денег отличается от стандартной.

Покупателю надлежит совершить ряд действий:

  1. составить претензию, отправить ее на электронный адрес учреждения. Также есть вариант телефонной связи с операторами;
  1. компенсированию не подлежит выплата, потраченная на услуги курьера, оплату коммуникационного сбора, бронирования.
  2. посетить главный офис организации. Адрес возможно выяснить через интернет.

    При себе стоит иметь удостоверение личности, чек факта оплаты и затраченной суммы. Сведения, указанные в квитанции, паспортные данные заявителя не должны разниться.

    В противном случае в возмещении денег будет правомерно отказано;

Оплата через «Яндекс-кошелек» и другие платежные системы приобретает большую популярность. В случае оплаты через сервисы возвратить средства можно несколькими способами:

  • В некоторых ситуациях возможна автоматическая отмена заказа. При его оформлении указывается адрес электронной почты, на которую приходит письмо, содержащее ссылку для отмены действия. Поняв, что перенести непредвиденные дела на другое время не удастся, следует открыть почтовый ящик и перейти по ссылке для отмены. Сайт предоставляет электронную форму заявки, которую нужно заполнить.
  • При отказе отмены автоматически следует обратиться в кассу учреждения. Здесь действует ранее описанный алгоритм. Оплата через банковскую карту, возмещение производится на тот счет, с которого была сделана оплата.

Тикеты на развлекательное зрелище, как правило, имеют высокую цену, и неосмотрительно со стороны зрителя выбрать способ их обретения через агента.

Агентом считается сторонняя организация, не имеющая официального отношения к представителям выступающих, приобретающая входные разрешения по своим связям и каналам за энную сумму и впоследствии реализующая билеты за более высокую цену. Получающаяся разница в стоимости и есть интерес организации.

Схема приобретения бланк-тикетов выглядит следующим образом:

  1. получение билетов.
  2. оплата услуги в полном размере;
  3. безусловное соглашение с офертой;
  4. посещение сайта агента, оставление заявки в электронной форме или по телефону;

Популярный агент «КонцертСити» на своем сайте сообщает об условиях действия соглашения между сторонами:

  • Расходы на агента и его услуги не подлежат возвращению.
  • Возмещение производится организатором выступления на его условиях.
  • Возврат затрат происходит исключительно при отмене мероприятия.

Как понятно из вышесказанного, положение клиента и агента сильно разнится. Есть ли необходимость в принятии таких условий или нет, решать клиенту.

Однако возмещение расходов в данном случае затягивается. Однако при правильном подходе вернуть потраченные финансы возможно. Порядок действий по компенсации при отмене концерта состоит в стандартном обращении к администратору. Если планы изменились и пойти не представляется возможным, то в судебном порядке следует доказывать ущемление интересов договором оферты, наличие в нем недобросовестных пунктов.

Если планы изменились и пойти не представляется возможным, то в судебном порядке следует доказывать ущемление интересов договором оферты, наличие в нем недобросовестных пунктов.

Ознакомьтесь с правилами возврата билетов на концерт или : Таким образом, действующий закон предусматривает легальность требований зрителя о возврате потраченной суммы на концертные билеты при невозможности посещения мероприятия независимо от времени обращения. Определяющее значение имеет лишь факт начала концерта, что означает оказание услуги, и деньги тогда не возвращаются. Во всех остальных случаях расходы возможно вернуть.

Наиболее сложно получить компенсацию при покупке через агентов, однако при доказательстве нарушения интересов личности возможен выигрыш процесса.Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362 Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поход в цирк обычно планируется заранее, билеты также приобретаются задолго до даты представления. Однако жизненные обстоятельства порой мешают Существуют ситуации, меняющие планы человека кардинально, и по каким-то причинам необходимо вернуть билеты в кино.

Многие уверены Может случиться ситуация, когда придется сдать билет назад в кассу, отказавшись от поездки. Министерство транспорта прописало в Правилах перевозки возможность получить деньги в Когда проезд оплачен, а запланированное путешествие отменяется, первое, о чем беспокоятся пассажиры, это вернуть билет обратно и Возврат авиабилетов, купленных через интернет, предусмотрен российским законодательством, которого обязаны придерживаться перевозчики пассажиров. К Планы на приятный вечер и спектакль могут быть перечеркнуты состоянием здоровья, вынужденным отъездом, и появляется необходимость У всех товаров есть срок годности, гарантирующий сохранение полезных свойств продукта.

Чтобы не навредить себе, важно Личность ребенка формируется с детства, немало вкладывает в развитие ДОУ.

Но его сотрудники не ангелы в

Как вернуть билеты в кино,театр,концерт?

11 апреля 2020В народе принято думать, что билеты в кино, на любое шоу, в том числе театральное или цирковое представление, можно сдать только при отмене подобного мероприятия и никакие другие обстоятельства на эту возможность не влияют. На самом деле это не так. Даже если фильм будет демонстрироваться вовремя, если никто не отменяет постановку и не ставит замену шоу, зритель все равно вправе сдать билет (разумеется, до начала фильма или спектакля), и он даже не обязан называть причину своего поступка.

При этом он может потребовать обратно деньги за билет и получить их. Отговорки кассира здесь не подействуют — это право четко указано в законе.

Разумеется, существуют определенные нюансы, которые нужно при этом учитывать.Когда можно сдать билет?Все, что касается сдачи билетов, регламентируется Правилами киновидеообслуживания. Но только в той части, что не противоречит федеральному законодательству, защищающему права потребителей. Действительно, долгое время и администрация подобных предприятий, и сами зрители ориентировались на упомянутые выше правила.
Действительно, долгое время и администрация подобных предприятий, и сами зрители ориентировались на упомянутые выше правила.

А там было сказано, что полная стоимость билета зрителю возмещается в одном из нескольких случаев:

  1. когда фильм демонстрируется в недостаточно высоком качестве.
  2. когда отменяется по каким-то причинам показ фильма;
  3. когда картинку заменяют другой лентой;

В то же время в законе, защищающем права потребителей сказано, что граждане могут отказываться от какой бы то ни было услуги, не объясняя причины. Выходит, что и демонстрация фильма также является услугой, а потому зритель вправе отказаться от нее и потребовать деньги обратно.

Возникало противоречие между законом и нормативным документом.Какие расходы возмещаются, а какие — нет?В 2009 году точку в этой истории поставило решение ВС РФ. В нем было сказано, что даже отсутствие в указанных правилах информации о том, что зритель может отказаться от услуги (скажем, кинотеатра), еще не является основанием для того, чтобы игнорировать требования федерального закона. Получается, что каждый человек может вернуть в кассу билеты и в полном объеме получить их стоимость, хотя в законе есть и оговорка — за вычетом расходов, которые фактически понесло предприятие.

Здесь подразумеваются следующие расходы:если билеты были доставлены курьером, оплата его услуг зрителю не компенсируется;если бронирование билетов связано с оплатой дополнительной комиссии (например, на какие-то концерты из тех, что предполагают предварительный заказ в силу ажиотажного спроса), такие суммы также не возвращаются.В любом случае перечисленные расходы должны быть обоснованными и подтвержденными документально. Особенно это касается дорогостоящих билетов на какие-то гастрольные спектакли или концерты звезд мирового уровня, когда такие расходы могут достигать 50% стоимости билета.

Нужно быть очень внимательным при получении денег и твердо отстаивать свои права.Как вернуть билет в кино?Бывает так, что вы заказываете билеты в кино заранее, но потом приходится отказаться от своих планов из-за работы или по семейным обстоятельствам, и получается, что билеты «сгорают».

Многие зрители при этом предпочитают на все махнуть рукой и посчитать, что это все просто сопутствующие расходы.

На самом деле они боятся бумажной волокиты и скандала с администрацией. Но никаких оснований для таких тревог нет.

Так, правилами предусмотрен порядок возврата билетов. В некоторых кинотеатрах могут быть свои нюансы, но они не должны противоречить действующему законодательству. Как правило, с условиями возврата билетов в конкретном кинотеатре можно ознакомиться на его сайте.

Основания для возврата могут быть любые:Отмена показа или замена киноленты;Некачественная демонстрация;Непредставление администрацией заведения информации, что для фильма есть возрастные ограничения;Отказ зрителя от просмотра данного фильма.Чтобы вернуть билеты, нужно обратиться к администратору кинотеатра.

Для этого необходимо написать заявление на его имя, указав в документе все необходимые для возврата билетов данные.

Это заявление должно быть зарегистрировано до начала показа. На данном документе обычно всегда указывают точное время приема, поскольку здесь это играет важную роль. Как правило, заявление делается в двух экземплярах, чтобы у зрителя также был документ с отметкой о том, когда он был принят.

Хранить его копию нужно только до получения возмещенных денежных средств.В заявлении необходимо указать следующие данные:

  1. адрес регистрации и номер телефона покупателя;
  2. причина отказа от просмотра (это необязательно);
  3. дата и время, когда были заказаны билеты;
  4. стоимость приобретенных билетов.
  5. каким способом оплачена покупка (наличными деньгами через кассу или онлайн по безналичному расчету);
  6. фамилия, имя и отчество покупателя;

На всякий случае можно прямо в тексте заявления сослаться на нормативные документы, которые подтверждают возможность возврата денег за билеты.

И не забудьте билеты приложить к этому документу. К слову, выдача денег из кассы (наличная компенсация за билеты) производится только при наличии у заявителя гражданского паспорта.Хотя для заявления нет строгой, утвержденной на законодательном уровне формы, его написание подчиняется общим правилам делопроизводства.

То есть пишется оно так же, как и любое другое заявление: в правом верхнем углу указывают фамилию, имя, отчество и должность лица, к которому обращаются, затем паспортные данные самого зрителя, строкой ниже — слово «заявление» и т.д.

Сам текст должен быть достаточно коротким и четким, содержать только факты без эмоций и оценочных суждений.

В заявлении указывают, какие документы к нему прилагаются. После этого ставится дата составления документа, оставляется подпись зрителя и ее расшифровка.Часто уже даже в кассе кинокомплекса зрителям могут выдавать соответствующие этим требованиям бланки заявлений, в которые нужно вписать только свои данные, стоимость билетов и т.д. Некоторые кинотеатры могут возвращать деньги не только наличными, но и на банковскую карту, если оплата производилась с нее.

Если в кинотеатре продают электронные билеты, то часто у зрителя есть возможность их автоматического возврата.Как вернуть театральные билеты?В некоторых театрах прямо в кассах вывешивают предупреждения о том, что приобретенные билеты нельзя поменять или вернуть. На самом деле это противозаконно и руководство такого храма искусств об этом прекрасно знает.

Поэтому не нужно бояться идти на конфликт, какие бы аргументы ни выдвигал кассир или администратор — они также обязаны подчиняться федеральному законодательству, защищающему права потребителей.

Большинство театров, кроме каких-то частных студий, показывающих антрепризы, подотчетны Министерству культуры. И поэтому на действия администрации театра можно написать жалобу. Даже если вы пока не собираетесь этого делать, такой жалобой можно пригрозить сразу, чтобы доказать серьезность своих намерений.Алгоритм и правила возврата билетов в данном случае будет точно таким же, как и в кинокомплексах:Заявление пишется на имя руководителя театра (обычно его директора);К заявлению прикладывают билеты;Заявление подают до начала спектакля.Если администрация не хочет принимать соответствующее заявление, стоит оставить запись об этом в Книге жалоб и предложений, затем составить жалобы в нескольких экземплярах.

Один из которых отправляют в Роспотребнадзор, а другой — в Министерство культуры. Конечно, желательно перед этим либо получить запись об отказе на своем заявлении, либо найти свидетелей, которые дадут письменные показания о том, что ваше заявление было проигнорировано.Как вернуть билеты на концерт?Как известно, купить билет на выступление любимого певца бывает сложно даже за 2 месяца до концерта. Что уж говорить о том, чтобы выбрать хорошие места в зале!

Но что делать, если купить билеты все же удалось, а пойти на него не получается из-за определенных обстоятельств? Ответ прост — обратитесь с просьбой сдать билеты к администратору кассы, предварительно написав соответствующее заявление.

Согласно букве закона, эта просьба не может быть не удовлетворена.Если покупка совершалась с помощью сервиса concert.ru, то тут уже возникают нюансы. Шагами и особенностями по возврату потраченных средств станут:Обращение в офис компании — ООО «Концерт.Ру». Подача заявления возможна только в будние дни или в любой удобный день, если вы решили использовать для этого электронную почту или колл-центр.

Помните — сумма возврата зависит от того, насколько раньше вы его оформите;В офисе необходимо предъявить паспорт гражданина, билеты, а также чек, подтверждающий покупку именно вами (квитанция). При этом доставка билетов, если она имела место, не возмещается, как и коммуникационный сбор;Если происходит замена мероприятия, то покупателю выплачивается вся стоимость покупки, в том числе плата за бронь и доставку.В каком размере возвращаются деньги?Как уже упоминалось выше, возврат напрямую зависит от того, за сколько дней до события вы решили сдать билет. Если до начала мероприятия осталось больше 2 недель, вы получите всю стоимость покупки.

Если этот период составляет от 8 до 13 дней — 70% от стоимости. 50% можно получить, сдав билеты за 4-7 дней.

Если срок меньше, средства возврату не подлежат.ЗаключениеНа самом деле поменять билеты или даже вернуть зрителям деньги за них — это стандартная процедура, возможность которой предусмотрена законом. Администрация театров или выставочно-концертных комплексов обязана идти навстречу зрителям, но это не в интересах собственников или руководства таких организаций.

Поэтому чаще всего эти управленцы надеются на то, что публика недостаточно хорошо знакома с законодательством и теми правами, которые оно обеспечивает зрителям.

Они уповают на то, что бесконечные бюрократические проволочки заставят зрителей передумать и не требовать компенсации.

Но зритель должен знать свои права.

Как вернуть билеты на концерт?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(495)899-04-70 Санкт-Петербург: +7(812)389-41-82 » » » » Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге.

Билет на концерт или театр – возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2020 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ.

В развлекательных учреждениях нередко есть внутренний порядок возврата. К примеру:

  1. при отказе от 1-3 суток удерживают 50% стоимости;
  2. при отказе от билета менее чем за сутки до мероприятия денег обратно он не получает.
  3. при отказе от билета за 3 дня до мероприятия покупатель вправе получить полную стоимость;

Некоторые организации вовсе не возвращают деньги за билеты, которые сдают покупатели.

Помимо внутренних правил администрация может ссылаться на условия договора оферты, которые прописаны на билете.

Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика (зрителя) отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору. Внутренние правила конкретной организации возврата билетов на концерт и положения неправомерны, если они противоречат законодательству.

Покупатель может получить полную компенсацию с вычетом комиссии, которая была уплачена посредникам, оплаты доставки и сервисных сборов.

В каких случаях и в какой срок можно вернуть билет? Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя.

Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт. Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали.

Покупатель пишет заявление. Необходимо принести паспорт и билеты с неповрежденным контролем. В заявлении указывают:

  1. стоимость билетов;
  2. количество билетов, номера мест;
  3. сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон;
  4. адрес покупки;
  5. дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.
  6. название и дата проведения концерта;

Следует сослаться на законодательные статьи, по которым зритель вправе получить обратно свои денежные средства.

Графу «причина возврата» можно проигнорировать. Покупатель может не объяснять причину своего решения сдать билет. Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю.

Деньги возвращают в течение 10 дней.

Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет.

Вышеописанные правила работают для любых билетов, приобретенных через кассу или в интернете. Чтобы вернуть электронный билет, нужно обратиться в техподдержку сайта или на адрес электронной почты, предназначенный для заявок на возврат билетов.

Обязательно указываются номера билетов и заказов. Деньги в таком случае возвращают на карту, с которой были оплачены билеты, в течение месяца.

Если перевод осуществлялся средствами счета, предоставляются подробные банковские реквизиты. Несмотря на защиту потребителя законом, организаторы часто уклоняются от выполнения своих обязательств и отказываются возвращать деньги.

Тогда нужно:

  • Подать в суд. Это самый сложный и длительный вариант решения проблемы. Суд может постановить выплатить стоимость билетов и компенсировать моральный ущерб. Организация выплачивает штраф 10-20 тысяч рублей за внесение в договор оферты условий, ущемляющих права потребителей. Госпошлина взыскивается с организаторов концерта.
  • Настаивать на регистрации заявления и получении завизированной копии, если администратор не возвращает сумму за билет.
  • Если администрация не в состоянии подтвердить заявленных расходов и отказывается оплатить сумму, нужно направить претензию в вышестоящий орган. Обычно этого достаточно.
  • Если заявление не принимают, составляется жалоба, которую должны подписать свидетели. Претензия направляется в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор.
  • Если предлагается возместить только часть билета, администрация ссылается на понесенные расходы, требуйте документального подтверждения таких расходов. Обычно организаторы обосновывают только сумму, которая была потрачена на изготовление и возврат билета.

Согласно закону гражданин может отказаться от приобретения услуг, но он обязан погасить расходы, которые понес организатор. Но Налоговый Кодекс заявляет, возмещаются только подтвержденные документально расходы. В случае отмены концерта исполнитель должен заранее проинформировать клиента о сложившихся обстоятельствах.

При покупке билета с рук у граждан, которые не являются сотрудниками организации, никто не может гарантировать возврат билетов. Концертный билет — бланк строгой отчетности. Как только его продают, его номер вносят в специальный реестр.

Форма утверждается Приказом Министерства Культуры №257. Как только возвращается билет, потребитель получит полную компенсацию, кроме некоторых расходов.

Не возвращают комиссию, которая пошла на распространителей билетов, банки, если расчет осуществляли через кредитную карту.

Также не компенсируется доставка и другие сборы. Если не получается вернуть деньги за билет, можно обратиться к юристу.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+