Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как найти заказное письмо по фамилии получателя

Как найти заказное письмо по фамилии получателя

Как проверить заказ на почте россии по фамилии получателя и адресу?

Валерий Х.29 сентября 2018 · 45,6 KИнтересно168,6 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике, интернете и. · ПодписатьсяЧтобы проверить по ФИО и адресу получателя, надо лично идти в отделение почты или по телефону звонить. Если есть штрих-код посылки для отслеживания, то можно проверить ее на сайте почты по .25 · Хороший ответ13 · 29,8 KНикак. Без трека никто ничего не будет Вам искать.

С паспортом Вы или без. Ответить510Показать ещё 5 комментариевКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также81Одна из самых дорогих — это Почта России! Зарплаты самые низкие, оборудование допотопное, особенно в глубинке и сельской местности!

Отсюда и кражи отправлений, и сроки доставки (логистика), и недобор кадров! Зато Руководство Почты России в шоколаде, у них теперь новый и главный бизнес Почта Банк!

Желаю им успехов и новых яхт в экзотических странах!41 · Хороший ответ10 · 34,5 K1,2 KМенеджер. Знаток в разных областях. Знание-сила!Прийти в отделение почты России, купить коробку или пакет в котором будете отправлять посылку, заполнить бланки с адресом куда отправляете и обратным адресом (обязательно указываете полные ФИО получателя), упаковать посылку, отдать работнику почты он ее взвесит, вы оплатите необходимую сумму за доставку посылки и ее отправят.45 · Хороший ответ6 · 70,5 K12Рассказываю об интересных исторических событиях, людях и местах, которые.На сайте Почты России есть поле, в которое надо вбить трек номер. После чего система расскажет, где конкретно сейчас находится посылка и какие сортировочные пункты она уже преодолела.Хороший ответ · 6,6 K1,2 KФрилансер по жизни.

Люблю котиков )))Можно попытаться получить на почте копию квитанции. Для этого нужно знать адресата и дату отправления.

Есть большая вероятность, что работники почты откажутся искать вашу квитанцию, т.

к. делать они этого не обязаны. Но попытаться стоит, хорошие люди, которые войдут в положение и помогут, работают везде.

Еще вариант — позвонить на горячую линию Почты России и попробовать решить этот вопрос через вышестоящих сотрудников.8 · Хороший ответ · 14,2 K5Это правда, много случаев, когда посылки воруют, чаще с Китая (они маленькие и неприметные).

Я работала год оператором на почте, у нас никто не тащил, но когда только устраивалась на работу, начальница прямо сказала — У нас никто не ворует, но если что-то заметим, будем разбираться. Отсюда следует, что в отделениях это частенько бывает) но также бывает и так, что маленькие пакетики с Китая просто не отслеживаются и до отделения не доходят, тогда люди начинают думать, что это мы их у себя прячем и никак не объяснишь — стоят на своем. Нервная работёнка, из-за плохой репутации почты работникам часто достается просто так, потому что клиентам захотелось.

8 · Хороший ответ3 · 12,1 K

Как в новой программе «Почты России» найти посылку по фамилии.

2322 xxx: Самое смешное, что после того как на почте стали продавать продукты и бытовую химию, в «Пятерочках» начали выдавать посылки с Алиэкспресса 11 дней назад 43 просто скрин чата со службой поддержки, хоть честно 22 дня назад 234 Пришло оповещение с Али, что пришла посылка. С почты ни оповещения, ни квиточка.

Хотя на предыдущую посылку пришло СМС на телефон. Иду на почту. — Да. — говорят — Пришла и неделю как, но найти не можем. Пишите телефон, мы позвоним.Прошла ещё неделя. Прихожу с вопросом «где???» — Так вы же ее получили три дня назад, в субботу в два часа дня.Точно помню, не получал. В это время мою машину из грязи экскаватор вытаскивал.
В это время мою машину из грязи экскаватор вытаскивал.

Так, что не могу ошибаться.-Мы поищем.Пишу претензию. Ухожу. На следующий день.-Мы нашли. Приходите.Жена смеётся. Как раз рассказала ка ая-то подруга, про знакомую работающую на почте.

Если видит вещь нужную в хозяйстве, то ее «теряют».У меня уже так не дошли несколько копеечных товаров с Али. Но они и не поступали никуда. А такое что «Вы же ее уже получили» в первый раз.

1 месяц назад 2032 1 месяц назад 31 Ах, «Почта России», ну как так-то, а? Решил я тут себе заказать запчасти на машину от китайских производителей. Выбрал, заказал, оплатил в начале июня.

Смотрю предполагаемый срок доставки — 28 июня — 3 июля. Ну отлично, как раз к отпуску придёт и поменяю. Периодически бью трек и радуюсь — посылка после отправки за 5 дней (!!!) прошла через Китай и ушла на таможню.

На 10 день выпустилась таможней. На 13 — ушла по России в доставку (из Новосиба в Екб). Ну, думаю, как раз через неделю получу — молодцы, в указанные сроки укладываются.

Но наша почта не была бы «Почтой России», если бы все проходило по плану.

Прибыв в Екатеринбург на 15 день, она пошла путешествовать по отделениям сортировки.

И тут что-то происходит: покидая отделение сортировки 620962 посылка бесследно исчезает. То есть, она 30 июня выехала из отделения по направлению доставки и вот, сегодня 25 июля, и она уже почти месяц едет из одного отделения в другое: И да, отпуск у меня уже почти закончился, пора ехать домой, а запчасти так и не переехали из одного отделения в другое.Спасибо.

Видимо, это настолько сложно и далеко, что вообще невозможно.Кому интересно следить за судьбой посылки — трек LC141149931CNP.S.: судя по отзывам — это отделение просто Бермудский треугольник, Чёрная дыра для посылок.

Проходящие через него посылки почти всегда задерживаются на 0,5-1,5 месяца. Что в нем такого странного то?

Неужели так сложно взять и перевезти мешок с посылками до следующего отделения?

Показать полностью 3 1 месяц назад в 54 Всем доброго дня! Призываю чудотворным силам Пикабу, ибо оказывается проблема не только у меня, а массовая.С 4 июля посылка висит в СОРТИРовочном центре 350960 в городе Краснодар. Уже ещё одна прибыла, и так же со вчерашнего дня находится там.

Обычно, отправления оттуда приходят в этот же день, максимум на следующий. Вчера написал в службу поддержки, сказали что уже должна быть в отделении, попробуйте обратиться туда. В случае если ее там не будет, напишите заявление на Розыск. Прибыл я в отделение почты («Заявление», «Розыск» «Отделение» — почта России, ты точно почта??) посмотрели по базе, отправления конечно же не было в пункте выдачи.

Прибыл я в отделение почты («Заявление», «Розыск» «Отделение» — почта России, ты точно почта??) посмотрели по базе, отправления конечно же не было в пункте выдачи. По поводу заявления на розыск в отделении сказали пока не спешить, а подождать хотя бы неделю. Решил подождать. Сегодня почитал отзывы людей.

Скриншоты ниже — это тупо за последнюю неделю. И проблема, судя по отзывам, началась как раз в начале июля К чему я веду.

Вопрос такой. Кто с таким сталкивался и что делал? Посылки из Китая, поэтому с квитанциями думаю будет гемморно. Ну и опять же, проблема точно массовая, т.к. негативные отзывы посыпались именно в начале июля.Всем Добра и спасибо за помощь!PS: Я как то делал публикацию с видом, как разгружают посылки.

негативные отзывы посыпались именно в начале июля.Всем Добра и спасибо за помощь!PS: Я как то делал публикацию с видом, как разгружают посылки.

Кому интересно найдите в моих публикациях.

Показать полностью 8 2 месяца назад в 620 Ожидал футболку и магнитик ,но в коробке была только суровая реальность Побиты почтой России 2 месяца назад 718 Если коротко, то уже три пустых посылки (мелкий пакет) из Китая, хотя я давно уже ничего не заказывал. А вот поподробнее:Где то месяц назад пришло извещение, мелкий пакет из Китая.Хмм.

— подумал я, — может какой то докарантинный чехольчик дошел? Хотя, вроде, всё уже дошло.Забрал посылку и поехал домой.В почтовом ящике нашел еще один мелкий пакет.Уже 2 посылки.Вскрываю обе и обе пустые.Очень странно. Хотя логично — ничего не заказывал, ничего не пришло.А может там Хайнаньский воздух???

Я уже забыл про них, но пару дней назад в ящик кинули еще один пустой мелкий пакет из Китая. Кто знает, нахуа всё это??Скорей всего, у кого то это уже было, просветите.

Добавил тег «Без рейтинг».Пост не ради плюсиков, а что б польза была! Ниже буду добавлять UPD с версиями, вдруг кому полезно будет.

Версия 1:

«Продавцы набивают статистику, чтоб вернуться к докарантинным показателям и низким тарифам»

(с) Версия 2:»еще одна версия: таким образом набивается рейтинг, но карантин здесь не при чем: пользователь Ляо под фейковым аккаунтом заказывает пустую посылку на ваш адрес, по трекингу посылка доходит, а потом Ляо пишет хвалебный отзыв магазину»Версия 3:»Сталкивался с таким.

Делаешь заказ на Ali, но если продавец не успевает отправить заказ вовремя, то он отсылает пустую посылку по левому адресу (скорее всего из уже имеющейся базы клиентов), но в той же стране. Когда получатель видит, что посылка отмечена как прибывшая но на другой адрес, задаёт вопрос, мол в чем дело, на что продавец извиняется и даёт трек уже настоящей посылки и, соответственно, перепривязывает ее к заказу. Таким образом выигрывается время.

Возможно, в данном случае это нечто другое, но тем не менее.

» Версия 4:Еще один вариант, который я лично практиковал, когда нужно было «

пригласить друга», чтобы получить купон от aliexpress.

Но купон давали только когда «друг» сделает заказ.Так вот я заказывал какой-нибудь сувенир за 20 рублей на имя какого-нибудь знакомого, а когда продавец давал трек — сразу подтверждал заказ.Продавец видел это, и у него на выбор 3 варианта:- отправить посылку как положено (ну ладно, кому-то сувенир придет)- не отправлять ничего (покупатель ведь подтвердил получение)- удивиться, подумать что где-то подвох, и отправить пустой пакет, чтобы были статусы почтовые в заказеВозможно, кто-то тоже захотел скидку и решил использовать ваш адрес Показать полностью 2 месяца назад в 1238 Вчера пошла в очередной раз получать посылку.

«Рабочий день, утро, очереди не будет»-думала я. Наивная. Захожу в отделение, а там человек 10 стоит. Из трех окошек работают 2. Заняла очередь.

Постояла минут 5, очередь не двигается. Решила в очередной раз поинтересоваться начали ли принимать оплату картой за посылки, получила отрицательный ответ и пошла к ближайшему банкомату.

Пока шла до банкомата (минут 5 в одну сторону) позвонила на горячую линию Почту России и пожаловалась на очередь (есть у них такая функция). Сняла деньги, вернулась в отделение. Открываю дверь, а там только один человек и его уже обслуживают!

Пока получала посылку за мной опять образовалась очередь человек 7. Как?!! Как они это сделали?!!

2 месяца назад 989 Надо отправить посылку почтой, делаю онлайн-заявку.

Вот, завис перед выбором: обычную посылку отправить или ускоренную?

3 месяца назад 33 Впервые столкнулась с подобной ситуацией. Обращаюсь к Пикабу за советом.Заказала на Алиэкспресс карту памяти (DPD) и кучу других товаров (почта России). Всегда выбирала пунктом выдачи, ближайшее отделение Почты России, но тут решила попробовать выбрать пункт поближе, а именно DPD (те кто живёт в Санкт-Петербурге на Парнасе, знают как неудобно добираться до почтового отделения).

Посылки, заказанные почтой России пришли в середине мая (забрала без очередей и прочих проблем, характерных почте России), а посылка DPD была ещё в пути. Ну мало ли какие трудности у перевозчика.25.05 звонок робота о том, что посылка не может быть доставлена по указанному адресу. Просят подтвердить согласие на доставку по адресу: СПб, пр.

Энгельса, д. 150. Добираться неудобно, но пошла на встречу и согласилась.

В выходной оставила ребёнка с мужем, заказала такси.

Оказалось, что пункт выдачи закрыт.

Начала дозваниваться до поддержки (около получаса потратила на дозвон). Как итог: давайте доставим на пр.

Художников, д. 27 — это ещё дальше от моего дома.

Но согласилась. Оператор пообещала, что через 24 часа посылка будет по данному адресу. Решила оставить жалобу и уточнить варианты, которые они смогут предложить (дважды по их вине я не получила посылку вовремя).

На сайте есть несколько способов связи с перевозчиком.

И во всех отвечает робот. Через сообщения решить вопрос с роботом невозможно. 01.06 очередной звонок оператору, который сообщил, что прямо сейчас я могу забрать посылку на Энгельса, 150. На мой вопрос, а как я смогу её там забрать, если пункт закрыт. Снова ответ, что ошибочка вышла. Не сможете. Почему посылка все ещё там — загадка.
Не сможете. Почему посылка все ещё там — загадка.

Оставили заявку на возможность доставки посылки на дом или в ближайший к дому пункт выдачи. Ответ должен был поступить в течение 1-2 дней.Сегодня 03.06.

Приходит смс о том, что 06.06 посылка вернётся адресату. Серьёзно? Очередной оператор снова сообщает, что забрать я могу посылку на Энгельса, д. 150. Тут я сорвалась. Прошу прощения у молодого человека, но сколько можно?

Ни карты памяти получить не могу, ни возврат денежных средств (сумма небольшая — 1250р., но обидно.

Жалко потраченного времени и деньги на такси.).И как выяснилось, что они и отправителю вернуть посылку не смогут. Какие-то трудности с доступом на этот пункт.Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации?

У них на сайте по номеру трека указано, что бесплатный срок хранения заказа до 05.06. Не начнут ли они ещё и пени за хранение начислять? Как правильно зафиксировать обращения в поддержку?

Показать полностью 2 3 месяца назад в 1377 Меня терзают смутные сомнения, что почта России доставит то, что я заказал.

Ладно адрес перепутали, но куда можно было по дороге потерять 1.5 кг — я не представляю. Показать полностью 1 3 месяца назад 982 Всех нас затронула так или иначе ситуация с мировой пандемией. По перевозчикам эта ситуация ударила чуть ли не раньше всех.

В общем, ситуация банальна до невозможности. Обо всем по порядку.Приспичило меня отправить одному человеку вещицу в Соединенные Штаты. Зная об ограничениях на пассажирские перевозки я заблаговременно написал в чат ПР на их сайте и в официальную группу Вконтакте.

Прождав почти час и так не получив ответа, я кое-как дозвонился до горячей линии.

Задав еще раз вопрос о том, имеется ли доставка в США и все ли хорошо, меня заверил оператор, что все чики-пуки, и можно спокойно отправлять за океан свою посылку, все работает штатно. Уверенно пошагав к почтовому отделению я благополучно отправил посылку и стал ждать. с 11-го апреля посылка спокойно проходила.

И вот, 16-го апреля появилось заветное: После обновленной информации я благополучно забил, и стал ожидать как через несколько дней посылка покинет РФ и еще через несколько трекнется уже в JFK США.

Но проходит 2 недели, я захожу в приложение ПР, чтобы посмотреть на новые информацию.

Понимая, что ситуация уже не здоровая, я пишу в поддержку, где получаю стандартный ответ, мол: «Дорогой клиент, не переживай, твоя посылка на стадии экспорта и ее невозможно отследить в данный момент.

Хочешь — пиши на розыск, не хочешь — не пиши» — и прочее «бла-бла-бла».Ради интереса захожу в темы обсуждений в официальной группе ВК Почты России и наблюдаю по истине фееричную картину: Люди сдавали посылки на отправку заграницу еще в марте, и у всех до сих пор посылки не покинули территорию РФ. При этом, Почта России не дает никакой официальной информации касаемо случившегося коллапса. Всем клиентам, у которых посылки застряли, они отвечают шаблонно и продолжают принимать посылки на отправление, которые не могут отправить.

Особо «неудобные» вопросы официальные соц.сети Почты России аккуратно обходят стороной и не отвечают на них, а совсем надоедливых просто банит.

Тысячи посылок просто валяются в двух пунктах: «Пулково» и «Шарапово» и не горят желанием улетать к адресатам.

А почта тем временем продолжает делать вид, что все хорошо. —

«Вы нам только денежки несите за ваши посылки, а мы их как-нибудь да когда-нибудь отправим»

На момент моей отправки (11-го апреля) уже несколько недель были проблемы с отправкой уже принятых посылок, но сотрудники никому ничего не сказали, а лишь уверенно кивнули что: «Все ок!».

А вот еще скрин с форума с аналогичной проблемой. Мы все прекрасно понимаем сложности из-за пандемии, и не требуем незамедлительно все отправить как по волшебству.

Мы хотим, чтобы Почта России наконец-то взяла смелости, и подтвердила, что имеет огромные проблемы с отправкой посылок за пределы территории РФ. Люди несут в почтовые отделения посылки ничего не подозревая, а потом получают огромный головняк с тем, как потом вылавливать свою посылку и уйдет ли она до конечного адреса. Пока мы наблюдаем классическую почтовую импотенцию Почты России, когда она в очередной раз села в лужу на пустом месте.

Хотя надо было всего лишь заранее оповестить людей о сложностях.Люди пишут в чаты и подают заявления на розыск, но везде простое молчание.

Кто-то отправлял проданный товар заграницу, и из-за задержек они в спорах с покупателями потеряют как деньги, так и товар. В общем, все как всегда. Как доходит дело до проблем, почта зарывает голову в песок или делает вид, что ничего не произошло.

И я уверен, им даже не стыдно перед клиентами. Им просто плевать, как это было раньше, как это есть и сейчас.

Ждем блистательного выхода на сцену официального лица , который в очередной раз нас попросит написать на электронную почту и скажет как все хорошо.

Показать полностью 5 4 месяца назад в 35 Давно хотел коту новые миски купить.

Но не находил ничего интересного. На AliExpress нашёл миски с подставкой от дочерней фирмы «Xiaomi» — «Jordan & Judi». Заказ пришёл в картонной коробке, упакованный в пупырчатую плёнку (воздушно-пузырьковую).

Заказывал 15 февраля 2020, пришли 7 марта того же года.

Заказывал с забором из магазина «Пятёрочка» (ибо отделение «Слоупочты России» работает в моём районе на отвали — мне извещение о пришедшей посылке в почтовый ящик больше месяца не могли принести. Узнал о посылке, когда сам пришёл в отделение, отстоял часовую очередь и забрал посылку, показав паспорт и попросив посмотреть: пришло что-нибудь на моё имя? Оказалось, что посылка ждала меня в отделении больше месяца, а эти гамадрилы даже не пытались оповестить меня о ждущем заказе.

На вопрос: «Вы что, охренели в край?

Как так-то?!» оператор только пожала плечами.В «Пятёрочке» на кассе получил посылку, назвав свои фамилию, имя, отчество и продиктовав девятизначный «код получения». Посылки из «Озона» «Алиэкспресса» просто лежали в углу у кассы, где продаётся дорогой алкоголь. Паспорт не спросили (по крайней мере у меня), теоретически, если знаешь, на чьё имя пришла посылка и можешь назвать «код подтверждения» — можешь забрать.

Товар может получить родственник/сосед/знакомый.

Не могу сказать хорошо это или плохо.В итоге, с момента заказа до момента получения мисок прошло 24 дня.

Инспекция мисок получателем. Кошак остался доволен. Показать полностью 5 6 месяцев назад 336 В общем, сейчас мне ответят «премудрые пескари» — а не заказывай на али товары, покупай магазине!

Но я таки напишу, может кому пригодится информация.

В общем, заказал на али телефон. Цена 12600 со всеми купонами и скидками. Рейтинг у продавца 98,7%, куда уже выше? Телефоны продает десятками тысяч, ну, вобщем, надежный же продавец.Ну ждал почти месяц, новый год же у них там, байцзю пьют, мышами мариноваными закусывают, коронавирус в небо пускают, заняты люди вобщем.Ну и наконец, после месяца томительного ожидания, приходит мне извещение — посылка по вашему треку добралась до почтового отделения, бегите получать.

Телефоны продает десятками тысяч, ну, вобщем, надежный же продавец.Ну ждал почти месяц, новый год же у них там, байцзю пьют, мышами мариноваными закусывают, коронавирус в небо пускают, заняты люди вобщем.Ну и наконец, после месяца томительного ожидания, приходит мне извещение — посылка по вашему треку добралась до почтового отделения, бегите получать. Ну я и побежал. Прибегаю, запыхавшись, на почту, и тычу штрихкодом девушке в лицо — Где мой сяоми, давайте его сюда!!!

А она: А вы Петя Иванов с Малой Арнаутской? Я говорю — не, я Иван Сидоров, но какая разница, вот на меня штрихкод же, с личного кабинета «Почты России».А девушка мило заулыбалась и говорит: «Может, кабинет и ваш, но посылку я вам не отдам. На ней фамилия другая. И адрес.

И отправитель. И ШТРИХКОД!»Тут я вообще потерялся и говорю — ну раз штрихкод не мой, тогда да, не моя посылка. Но где моя? Она отвечает — «А вот я по этой посылке сканером провожу — и она за две считается, и за вашу, и за того парня.

Но вам я ее дать не могу, на ней не ваши данные, и в программе нашей почтовой не вы на эту посылку, а тот самый парень.» Ну, я загрустил, и говорю — «Ладно, раз такое дело, тогда буду свою ждать». И ушел.Дома благоразумно написал про произошедшее продавцу. Продавец благоразумно промолчал.А на утро у меня в телефоне вылазит уведомление — «посылка получена, оцените качество работы почты»Качество я оценил, внушаит.

Побежал на почту, кричу им — «Вы вообще офонарели, как вы ее выдали???» Та же девушка глазками хлопает и говорит -«Ну вот я сканером по ней провела, когда выдавала, и у нас в системе она отметилась как выданная.

И не ваша, и ваша. И вы, наверное, очень переживаете. Но вы не переживайте.»Спрашиваю, что же мне теперь делать. Девушка говорит — та ничего, так часто бывает, вы, главное, ждите, и она придет.

Ну ждать — это я, конечно умею, но, на всякий случай, затребовал, чтоб оформили розыск отправления. Дали мне корешок, что посылка ищется.Дома я про произошедшее благоразумно написал продавцу и отправил ему скан корешка.

Продавец благоразумно промолчал.Ну раз молчит, то надо открывать спор же, ибо мой трек-номер отмечен как врученый, а других у меня на мой сяоми нет. Тут начинается клоунада. Потому что на Али , если статус посылки «вручена» — спор по отправлению на неверный адрес не открывается. В момент выбора причины спора страница опрашивает трекер, и если трекер говорит, что всё окей — али шлет покупателя лесом.

А трекер так и говорит. В общем, спор открыть можно, но надо сказать —

«Да, я получил посылку, большое вам спасибо, вы молодцы, поздравляю вас с китайским новым годом!»

, чего я делать категорически не собираюсь. Ну, я, как старый и опытный хакер, нажимаю «открыть спор», коварно выдергиваю сетевой шнур из роутера, и -вуаля -, страница тычется пару секунд в пустоту, и появляется у меня такой пункт «причина спора — неверный адрес доставки».

Дальше я коварно открываю спор, и начинаю выкладывать скрины с почтовых трекеров, где у моего отправления уже другой получатель, не забыв прикрепить тот самый корешок, выданный на почте.На что медиаторы с али сказали мне, что я занимаюсь ерундой, и дали три дня на предоставление доказательств, что посылка точно не мне. Побежал на почту. На почте сказали, что продавец твой — мошенник, и пусть даст чек на отправление, таможенную декларацию и инвойс. Прибежал домой. Благоразумно перечислил требуемые документы продавцу.

Продавец благоразумно промолчал.Побежал на главпочтамт.

Нашел начальника. Начальник опять попросил чек на отправление, таможенную декларацию и инвойс.

Но еще одно заявление на поиск посылки принял.Побежал домой. Благоразумно показал продавцу скан принятого заявления на розыск с какой-то непонятной печатью. Продавец благоразумно промолчал.На следующий день начальник почтамта вызвал меня и пояснил, что у отправления два трек-номера, фиг его знает, как это вышло, наверное, продавец мошенник, знаете этих мошенников, ух они мошенники!!!, и выдал справку, что по моему трек-номеру посылка вообще не моя.

Попросил поставить на справку печать, мне ответили, что на такие справки у них печатей нет. Говорю — дайте мне что нибудь посерьезнее. Отвечают

«Хочешь посерьезнее — давай инвойс, чек, и таможенную декларацию.»

Пришел домой.

Отсканировал справку, благоразумно отправил ее и примерный перевод продавцу и на страницу спора. Продавец благоразумно промолчал.Прошло два дня.

Появляется решение али экспресса — сумма возврата 0 рублей 00 копеек.

И идите нахрен, вы нам ничего не сделаете, мы в другом городе живем.А продавец благоразумно промолчал.Теперь собираюсь писать заявление в прокуратуру, но меня терзают смутные сомнения, ибо никто мне так и не предоставил ни чека, ни инвойса, ни фотографии посылки с моим именем, чтоб доказать почте или органам, что эта посылка реально моя. Вот что получается. За свои деньги я получил кучу нервов, беготни и неясных ожиданий.

Защиты покупателя у али нет, она только на словах. Ты отправляешь им полную предоплату, а потом все зависит от сознательности китайских продавцов.

Почта тебя не поддержит, у них по документам все хорошо, посылка доставлена. Для Али ты вообще непойми кто, деньги твои уже у них, с чего им напрягаться.

И вся эта экономия на цене, по 50-100-1000 рублей, которая годами получалась с сайта, перечеркнута одной протеряной посылкой. Если кто знает решение данной проблемы, подскажите, буду очень признателен. А кто не знает — подумайте, надо ли вам так рисковать, связываясь с этой оборзевшей площадкой и нашей безалаберной службой доставки.Пы.

Сы. Благоразумно промолчавший продавец, если что — Mi Global Store.

Показать полностью 2 7 месяцев назад 68 Тоже 11.11 заказ по просьбе супруги на Али штатив Обычно где то за месяц приезжает барахло.

Но на дворе уже февраль, а Германа все нет.

Защита истекает, открываю спор. Продавец из поднебесной сообщает, что отправил сдэком и посылка давно пришла.

Звоню на 8800, где говорят что мы ее утилизировали уже.

Мол пылилась у нас с декабря месяца, а мы до Вас не дозвонились. К слову после нового года заказывал доставку темже СДЭКОМ и все без проблем следилось через вайбер По спорному заказу ничего не приходило.

Прошу предоставить копию акта утилизации или что нибудь похожее для спора с Али.

Говорят завтра до обеда на почте будет.

Прошел обед следующего дня, а на почте пусто. Звоню еще раз на 8800. Вновь описываю проблему. Через некоторое время перезванивает представитель м говорит завтра или на крайний в субботу все будет и скидывает смс Но сегодня так и ничего и не пришло.

Звонок на горячую линию ничего не дал, походу мой телефон в игнор поставили. Так что да, не только Почта России косячит Показать полностью 3 7 месяцев назад 1833 Было значит так.11.11 супер-мега распродажа и купил я себе лейку для душа и кран тройник. И сказал мне дядя Ли, будет тебе ЕМС, жди очень мало, быстрый посылка.В общем, куча всего пришло уже давно, а этот ЕМС оказался супер медленным, ну я так подумал, новый год все таки.

Трек номер, что то не трековался и защиты у меня вагон, ну решил подождать мало ли.Пришел февраль. И как то начал я по разным сервисам трековать, али то пишет, вот вот забирать надо. И о чудо, один сайт мне и говорит, иди в СДЭК там твой посылка лежит с 29 декабря О_о.

А СДЭК то меня не зовет, не звонит и ни чего не говорит.

3го февраля звоню значит и робот мне в трубку сходу что мол отправление то есть у вас. Дождался я оператора, спрашиваю че да как.(О) Да верно посылка лежит в том то офисе с 29 декабря, приходите забирайте(Я) Огонь, почему не предупредили за месяц ни разу(О) Всяк бывает смс сломались мало ли(Я) а между офисами можно перекинуть, а то другой конец города, а у меня ваш офис в соседнем доме есть(О)Без проблем, бесплатно, ждать сутки(Я) 5го значит заберу?(О)Да без проблем, досылку до офиса поставилИ было бы это все, но тут началась дичь.5го февраля с утра звоню 8800 подтвердить, ну мало ли, может у них там чего опять поломалось.

Девушка говорит все прям беги она там уже. Бегу.Пришел я в офис недалеко от дома. Меня встретили два менеджера спросили номер накладной.(Я)номера нет но есть трек, или по телефону(М) Ок, да вот ваша посылка у нас, вчера ее привезли с другого конца города, НО МЫ ВАМ ЕЕ НЕ ОТДАДИМ!(Я) О_о(М) Понимаете Ваш отправитель задолжал СДЭКу сумму около 350килорублей и все отправления которые он заслал наша компания типо как остановила, арестовала проще говоря(Я)о_О(М) И пока он не оплатит нам эти деньги мы никому ничего не отдадимВ кратце, дядя Ли кинул на каких то собаках посылку до Москвы, там она передана была какими то ребятами компании СДЭК, и СДЭК по сути везет ее с Москвы в Саратов.(Я) Господа у меня есть ряд вопросов.

Посылка пришла 29 дек, где оповещения за месяц «приходи и забирай».А обычно СДЭК шлет и в вайбер тебе, и СМС, и звонит информатор(М) хз сломались(Я) Когда произошла заморозка с этим отправителем(М) 4го февраля(Я) Я сегодня утром звонил 8800 и девушка мне сказала приходи и забирай(М) Ну она не знает наверно, ей показано что ее дослали до офиса.(Я) То есть если я пришел бы 29дек-3фев я мог ее спокойно получить(М) да(Я) Ну давай те поднимим квитанцию об оплате данной пересылки(М) Мы не можем прав нет, обращайтесь к отправителю. Да и даже если она оплачена это не имеет значения, абсолютно все посылки данного отправителя остановлены и запрещены к выдачеЧестно у меня шаблон немного порвало.

Черт с ним 8800 Алло(Д) Мне очень жаль, но такие порядки все посылки данного отправителя в аресте до момента оплаты.Я повторяю вопросы которые задал менеджеру и спрашиваю как быть то?(Д) Обратитесь к отправителю, пусть оплачивает.(Я) Девушка, я его не знаю мой отправитель в Китае, а не в Москве, кто слал с Москвы это такая же компания как и вы.(Д) Ну не могу ничем помочь больше.(я) давайте старшего, как так, мне сказали приходи забирай и шлют теперь лесом когда я у вас в офисе стою. почему меня не известили, я бы раньше забрал.(Д) не могу никого позвать у меня только такая информация.В итоге еще 15 минут боданий и мне назначают какого то сотрудника который сам позвонит в течении часа и прояснит ситуацию.Спустя чуть больше полтора часа.Звонит девушка, мы с ней минут 30 разговариваем, ни к чему новому не приходим.

Но у меня появился резонный вопрос(Я) вот смотрите посылка должна храниться до 9. до 9 вам не оплачивают, что дальше.

Шлете в москву?(д) Нет она храниться дальше на платной основе.(Я) И представим, что некто оплачивает свой долг, скажем надцатого марта. тогда чтобы мне ее забрать надо погасить время хранения с 9 по надцатое марта(Д) АГА. хранение то платноеда мать вашу, че за бред то!(Я)ну это ж вы меня не оповестили, я бы ее раньше забрал, скажем в январе(Д) ну ок, на самом деле вам надо будет оплатить время хранения с момента как ее разблокируют по момент как вы ее заберете.

Вот скажем 15 ее разблокируют, а вы придете к нам скажем 17. вот вам надо оплатить с 15 по 17.Мне данная схема была вообще не по душе и после еще одного долгого разговора мы сошлись на том, что я это не плачу, а просто забу ее, и компания мне подарит пару дней хранения.Но вопросы еще оставались.(Я) А что будет, если отправитель банкрот и самоликвидировался.(Д) Ну по регламенту посылка у нас пролежит и мы их потом раздадим получателям нам то они ненужны.ну ок. сказал спасибо, в душе послал на север к медведям, и пошел открывать спор и возвращать деньги.Спустя дней 5 звоню на 8800 ну так прикола ради, деньги то вернули, но ситуация то след в душе оставила.

На этот раз парень. Пересказываю ему суть, он соглашается что ситуация такая имеется и ни че не поменялось.(Я) А можно накладные на оплату поднять(П) Вам нет, ток отправителюКароч, все юр действия может только отправитель в Москве вершить(Я) И сколько вот так ждать(П) ну пока не оплатят(Я) а если платить ни кто не будет(П) тогда по регламенту будем хранить 3 года а потом утилизируем(Я) присвоите?(П) я такого не говорил, я сказал утилизируем(Я) а хранить то после 9го платно же?

и вы мне потом счет за 3года притензией пришлете??и тут внимание!(П) не все расходы по хранению платит отправитель(Я)То есть, если через пару месяцев, вам задолженность погасят, вы позвоните мне скажите приходи, я приду, но вы мне скажете что извини братан мы ее тебе не отдадим, потому что у твоего отправителя теперь появилась задолженность по хранению.

И пока он ее не оплатит мы тебе ее не можем отдать.(П)Да Именно такДа блеять идите вы на север своей доставкой и пусть вас там полярные медведи .Кароч, деньги мне Али вернул, че с посылкой там будет я хз, пока не звонят.А Вы говорите ПОЧТА РОССИИ . Показать полностью 7 месяцев назад 4730 ,

«AliExpress запустил доставку заказов в магазины «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель»»

Забрать посылку пользователь сможет в постамате или на кассе, показав паспорт.Влад Борщ:Пока магазины берут на себя роль почты — почта берет на себя роль магазинов.Что то пошло не так)) 7 месяцев назад 2279 Сегодня получил первую посылку с Али, купленную в этом году, и решил поделиться своими мыслями по поводу нового режима взымания таможенных платежей с зарубежных покупок физических лиц. В первых числах рабочей недели коллега попросила подобрать ей новый телефон, чтобы был компактным, мощным и неплохо снимал.

Бюджет в пределах 15 тысяч рублей. Наш выбор пал на X***i Mi9SE, а так как цена на Алиэкспресс была почти на 9 тысяч дешевле российской, то выбор пал на этот онлайн-магазин, пусть и версия была для китайского рынка.

Почитав отзывы и сравнив цены, я оплатил данный девайс 14 января и стал ждать отправки. Стоимость аппарата 225,89$, оплачиваю я всегда в американской валюте по курсу ЦБ (так экономится 2-3% цены на комиссии от конвертации в рубли), на момент оплаты у меня даже мыслей не возникло, про таможенные платежи, хотя новости о понижении лимита товаров с НГ, я конечно читал, но в тот момент об этом даже не подумал.

18 января мне поступило сообщение от продавца, что телефон отправлен почтой Сингапура и выдан трек-номер.

Ближайшей ночью в 1:42 (около 10 утра по Сингапуру) я получил письмо от почты РФ с требованием оплатить таможенную пошлину в размере 28 рублей.

Расчет мне прислали по курсу ЦБ на день регистрации в отправления, хотя посылка фактически была еще на территории другого государства и в РФ даже не вылетела.

Тут же по ссылке, я оплатил картой эту сумму, о чем сразу получил извещение на электронную почту. Уже 24 января, когда посылка прибыла в Макрушинский отдел таможни, меня еще раз оповестили, что платеж произведен и таможенное оформление завершено.

Сегодня, когда я забрал с почты посылку с почты, то на коробке рассмотрел, что продавец в декларации указал стоимость вложения в 149$, то есть значительно ниже облагаемого порога. Напомню, что до 2020 года действовал лимит беспошлинных посылок 500 евро, но с общего количества покупок в месяц, а теперь лимит 200 евро, зато на каждую посылку по отдельности.

Размер пошлины кстати уменьшился до 15%, вместо 30% ранее. Так как за мой многолетний опыт покупок в зарубежных магазинах, я не разу не превышал указанный порог (либо взаимодействие почты с таможенными органами не было хорошо налажено), то это мой первый опыт получения посылок в новых правилах.

В итоге итогам этой покупки, я сделал несколько выводов: *Данные по стоимости посылок в таможню попадают сразу из онлайн-магазина (по крайней мере Алиэкспресс так делает) и не важно, что продавец написал в декларации на коробке.*Оплату можно смело проводить из приложения ПочтаРоссии (проверено на андроид).*Почта Сингапура, как и ранее, самый надежный и быстрый способ доставки ценных грузов в Россию.*Даже если цена на сайте продавца указана в рублях по курсу самого магазина, расчет пошлины будет произведен не с этой суммы, а по курсу ЦБ на день принятия посылки перевозчиком (на счет даты я не уверен).*Взаимодействие почтовых и таможенных служб вполне отработано и скрывать стоимость посылок особо нет смысла (хотя нужно проверять это и на других китайских площадках). Конечно заядлые шоперы такие моменты знают гораздо лучше меня, но среднестатическому покупателю из России такая информация будет полезна.

Показать полностью 1 7 месяцев назад в 1515 Показать полностью 8 7 месяцев назад

Советы по отслеживанию посылки без трек-номера, отправленной через Почту России

» Многие клиенты Почты России, отправляющие или ждущие получения посылки, по разным причинам могут терять трек-номер, позволяющий отследить ее текущее местоположение. Поэтому стоит разобраться в деталях, можно ли отследить посылку без трек-номера, только по фамилии, и могут ли клиенты почтового оператора отследить заказное письмо без трек-номера, используя свою фамилию.Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления.

При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России.

Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки.

Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.Важно!

В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера.

Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.Многие пользователи желают выяснить, можно ли отследить почтовое отправление без трек-номера, используя свою фамилию или какие-то другие данные. Это сделать можно, но только не с помощью приложения или веб-сайта почтового сервиса.

Для этого потребуется обратиться в почтовое отделение, куда будет прибывать отправление.При этом нужно учесть, что найти посылку по фамилии адресата сотрудник почты сможет только при условии, если она уже успела прибыть в отделение.

Также стоит отметить, что работники почты хоть и могут заняться поиском бандеролей по фамилии получателя, но они не обязаны это делать до момента отправки уведомления адресату о прибытии бандероли.Если же человек все же решил направиться в отделение почты с просьбой о поиске его отправления по фамилии, то ему следует взять с собой шоколадку в качестве благодарности. Также не следует туда идти в часы самой высокой загруженности на почте.Нередко продавцы в целях экономии на услугах доставки товаров отсылают их без присвоения им трек-номера, позволяющего легко узнать, где в текущий момент находится посылка.

Узнать, где посылка, если нет трек-номера, с помощью специальных интернет-ресурсов в этом случае не выйдет.Человеку останется ждать уведомления в свой почтовый ящик о том, что его посылка прибыла в отделение. В случае утери посылки, все обязательства по компенсации покупателю средств будут возложены на отправителя. Правда, так как у посылки изначально не было трека, получателю будет проблематично доказать факт того, что он не смог получить бандероль с товаром.

Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение тем продавцам, кто не экономит на доставке и выдает трек-номера для отслеживания товаров.Также стоит отметить, что есть продавцы, которые выдают трек-номера, позволяющие узнать местоположение посылки только внутри страны отправителя. После того как такие отправления покидают страну, отследить их местонахождение по фамилии или с помощью трека будет нельзя.Поэтому стоит проверять, присваивает ли продавец трек-номера отправленным посылкам или нет, что поможет избежать возникновения неприятных ситуаций, связанных с поиском заказа.Можно попробовать не идти в почтовое отделение для того, чтобы узнать, пришла ли посылка, используя фамилию получателя.

Это можно попробовать сделать, позвонив по телефону в отделение. Правда, вероятность того, что оператор пойдет навстречу получателю и решит заняться поиском посылки по фамилии, минимальна.

Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность.

По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом.

Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.

На сегодняшний день покупки через интернет в магазинах, работающих онлайн, становятся все более популярными Несмотря на то, что все реже люди занимаются отправкой писем по почте, все же На сегодняшний день китайская торговая онлайн-площадка AliExpress пользуется огромной популярностью среди жителей Российской Федерации, Клиенты Почты России при оформлении заказов, как в отечественных, так и в зарубежных интернет-магазинах,

Отслеживание заказных писем почты России

⇒ ⇒ ⇒ Пожалуйста, оцените пост: Пересылка почтовой корреспонденции почтой России также входит в число универсальных услуг по передачи данных и предоставлению доступа к сети Интернет с использованием пунктов коллективного доступа. То есть, при отправлении письма ему присваивается уникальный почтовый идентификатор, позволяющий отследить его дальнейшую пересылку. Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.

Письменная корреспонденция подразделяется на две категории:

  • Международная.
  • Внутренняя;

Внутренняя корреспонденция – это почтовые карточки, письма и бандероли, принимаемые для пересылки в пределах РФ.

Международной называется письменная корреспонденция, принимаемая для пересылки за пределы РФ, поступившая на территорию РФ из других стран, а также следующая транзитом через РФ для международного почтового обмена. Письменная корреспонденция также может быть:

  1. С объявленной ценностью.
  2. Простой;
  3. Регистрируемой;

Простой называется письменная корреспонденция, принимаемая к отправке без выдачи квитанции отправителю.

Вручение простых отправлений не предусматривает расписку адресатом при вручении. Регистрируемая письменная корреспонденция предполагает выдачу квитанции отправителю и расписку адресатом при вручении.

При отправлении письменной корреспонденции с объявленной ценностью, отправителем определяется стоимость вложения и передается в открытом или закрытом виде.

Почтовый идентификатор (трек-номер) внутренней или международной письменной корреспонденции состоит из 14 цифр.

Уникальный номер отправки корреспонденции находится в чеке, который выдается отправителю при приеме почтового отправления (номер квитанции). Пример трек-номера письменной корреспонденции 115127(80)15138 4 В поле, предусмотренном для ввода трек-номера, следует вводить номер без скобок и пробелов. Прежде всего, нужно зайти на .

В меню «Услуги и сервисы» выбрать «Отслеживание почтовых отправлений».

В поле

«Почтовый идентификатор нужно ввести свой уникальный код, состоящий из 14 цифр, далее, ввести указанный код и нажать кнопку «найти»

. Каждый этап пересылки вашей письменной корреспонденции фиксируется в общероссийской автоматизированной системе учёта и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений.

Таким образом, в результатах поиска вы увидите всю информацию о статусе вашего отправления на данный момент:

  1. Дата и место отправки;
  2. Получено ли письмо адресатом.
  3. Номер почтового отделения, куда письмо было передано;

Обновление информации о местонахождении отправления происходит не раньше чем через 30 часов после свершившегося факта (кроме выходных дней).

По прибытии письма в место назначения, адресату будет отправлено извещение. Если в течение 10 дней, письмо не было получено, оно возвращается назад отправителю, как невостребованное. Если при отслеживании заказного письма вы заметили, что его статус не меняется либо письмо затерялось или по каким-то причинам не дошло до вас, вы можете обратиться в почтовое отделение с заявлением о розыске почтового отправления.

Бланк заявления можно взять в любом отделении почтовой связи. Порядок подачи заявления на розыск и получения возмещения детально описан на сайте почты России. Для этого нужно в меню «Услуги и Сервисы» выбрать графу «Почтовые услуги» → «Обращения пользователей услугами ФГУП «Почта России».

Система отслеживания корреспонденции работает в семидесяти семи регионах и охватывает 32 тыс. объектов почтовой связи. Доступ к информации открыт как для внутренних, так и для международных регистрируемых почтовых отправлений.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+