Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Должны ли газовики предупреждать владельцев пред проверкой

Должны ли газовики предупреждать владельцев пред проверкой

Должны ли газовики предупреждать владельцев пред проверкой

Законна ли проверка газового оборудования во время пандемии?

В аккаунте газеты «Вперед» в социальной сети среди батайчан разгорелась дискуссия по поводу проверок от газовой службы Пользователь под ником Злата Мирная поинтересовалась, были ли разъяснения по этому поводу. — Не самих счётчиков, его нет, а именно оборудования. Не пойму двойных стандартов, — пишет наша читательница, — По факту — я пробыла 1,5 месяца в деревне, минимизировав свои контакты, но сейчас должна приехать и пустить в квартиру сотрудников организации, которые постоянно находились в городе, и состояние их здоровья мне известно.

Но при всем при этом я не могу свободно гулять в сквере рядом с домом, так как это ещё опасно.

Где логика? Некоторые пользователи, комментируя, призывали не пускать проверяющих, чтобы не стать жертвой мошенников, а также из-за угрозы распространения коронавируса. Журналист «Батайск-город» разбирался в ситуации.

— Остановить работу служб, обеспечивающих безопасность на газифицированных объектах, невозможно, — пояснили в оперативном штабе Правительства Ростовской области, ссылаясь на Постановление № 410

«О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»

. Причем, периодичность технического обслуживания должна проводиться не реже одного раза в год.

-В период самоизоляции, из-за повышенной нагрузки на газовые приборы, специалисты Газпрома будут проводить техобслуживание внутридомового газового оборудования. Такие меры необходимы для своевременного устранения неполадок и обеспечения безопасности жилого дома, — подчеркнули в донском оперштабе. — Своевременная проверка газового оборудования и устранение неполадок позволяет обеспечить безопасность всего жилого дома.

Много опасений звучало от комментаторов поста и по поводу качества работы проверяющих, и по поводу санитарных норм.

Так, Злата Мирная считает, что

«маски с перчатками – фикция, ведь работники в своих комбезах проходят много мест общего пользования»

В целом, батайчане отнеслась к проверкам с пониманием. — К нам приходит техник, все проверяет, и трубы чем-то мажет и конфорки включает, чистит, если надо. Поэтому я за посещение специалиста, — написала Людмила Рябухина.

Но при этом, все-таки люди неохотно пускают газовиков во время угрозы распространения коронавируса.

«Ведь если нельзя гулять в парке, то пускать в дом неизвестного на предмет заразности человека – тем более, риск»

, — продолжает Рябухина. На этот счет официальные лица уточнили, что газовики обязаны следить за ситуацией и принимать необходимые меры по обеспечению безопасности сотрудников и потребителей.

Персонал обеспечен защитными масками, антисептическими средствами.

Ежедневно проводится температурный мониторинг всех сотрудников. На предприятии усилена дезинфекция — проводится обработка спецсредствами всех общедоступных поверхностей. По поводу опасений, что ситуацией воспользуются мошенники, ответ такой – спрашивать документы и звонить в газовую службу города. Также стоит отметить, что аварийные газовые службы работают в обычном режиме и, если жители почувствовали запах газа, им нужно немедленно звонить по телефонам 104, 04 или 112.
Также стоит отметить, что аварийные газовые службы работают в обычном режиме и, если жители почувствовали запах газа, им нужно немедленно звонить по телефонам 104, 04 или 112.

Все аварийные бригады имеют средства индивидуальной защиты. Об этом сообщил Владимира Ревенко, генеральный директор компании «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону».

Ранее «Батайск-город» писал, как узнать, кто проводит проверку внутридомового газового оборудования – сотрудники газовой службы или мошенники?

1)Есть ли обязанность собственников квартир пускать работников газовых служб для осмотра газового оборудования внутри моей квартиры?

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред.

от 15.04.2014)

«О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»

(вместе с «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»)»»Порядок проведения проверок55. Поставщик газа проводит проверки не реже 1 раза в полугодие, а также в случае поступления от абонента соответствующей заявки.56. Проверка проводится с предварительным уведомлением абонента о дате и времени ее проведения.Уведомление о проведении проверки направляется абоненту любым способом, обеспечивающим его получение не позднее чем за 7 дней до дня проведения проверки и позволяющим достоверно установить его получение абонентом.57.

В проведении проверки могут принимать участие представители государственной жилищной инспекции и специализированной организации, осуществляющей по договору с абонентом техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования. (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) (см. текст в предыдущей «редакции»)58.

Лица, участвующие в проведении проверки, обязаны предъявить абоненту (его представителю) служебные удостоверения, а по требованию абонента (его представителя) — также основной документ, удостоверяющий их личность.59. Результаты проверки отражаются в акте, в котором указываются следующие сведения:а) дата и место проведения проверки;б) сведения об абоненте, у которого проводится проверка;в) сведения о гражданах, присутствующих при проведении проверки, и реквизиты документов, удостоверяющих их личность;г) показания приборов учета газа;д) описание технического состояния пломб на приборе учета газа и на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу;е) описание нарушений с указанием конкретного пункта договора, который нарушен, а в случае их отсутствия — соответствующая запись.60.

Акт составляется в 2 экземплярах и подписывается гражданами, присутствовавшими при проведении проверки и оформлении акта, по одному экземпляру для каждой из сторон договора.

В случае отказа абонента от подписания акта об этом делается отметка в акте с указанием причин отказа.

Абонент вправе изложить в акте особое мнение, касающееся результатов проверки, или приобщить к акту свои возражения в письменной форме, о чем делается запись в акте проверки. Второй экземпляр акта проверки вручается абоненту (его представителю), а в случае его отказа принять акт — направляется по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.»»61.

Второй экземпляр акта проверки вручается абоненту (его представителю), а в случае его отказа принять акт — направляется по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.»»61.

В случае если в процессе проверки установлено, что абонент, объем поставки газа которому определяется в соответствии с нормативами потребления газа, не сообщил поставщику газа об изменении обстоятельств, влияющих на определение объема потребляемого газа, произошедших после заключения договора, либо сообщил сведения, недостоверность которых подтверждается уполномоченными органами исполнительной власти или органами местного самоуправления, поставщик газа вправе пересчитать объем поставленного абоненту газа и размер платы за него за период со дня проведения предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев.62.

В случае если абонент, объем поставки газа которому определяется по показаниям прибора учета газа, не допускает представителей поставщика газа для проведения проверки, это фиксируется в акте проверки и является основанием для перерасчета объема газа, поставленного этому абоненту, в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения предыдущей проверки до дня, следующего за днем проведения проверки по заявке абонента.

Кто должен следить за сроком эксплуатации газового счётчика газовая сл

ПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №13288170

г. Ставрополь • Вопросов: 211.10.2017, 11:02Я живу в частном домовладении кто должен следить за домовладелец или газовый участок.

Оплату производил регулярно месяц в месяц до установки нового счетчика но мне за последние 2 месяца посчитали по нормативам.вопрос №13288170 прочитан 187 раз Оцените вопрос Юрист отзывов: 50 139•ответов: 113 709•г. Ярославль 11.10.2017, 11:12 Собственник несет бремя содержания имущества — ст.

210 гражданского кодекса РФПоэтому — поверку счетчика обязаны делать вы, либо по договору с вами газовики — за плату.Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 11 712•ответов: 25 998•г.

Новороссийск 11.10.2017, 11:20 Следить за состоянием и датой поверки или замены должен собственникЦитата:ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имуществаСобственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.Вам помог ответ: ДаНет

г.

Ставрополь • Вопросов: 211.10.2017, 11:20Разве я должен следить за окончанием срока очередной поверки счётчика а разве газовики не должны оповестить что у вас истекает срок эксплуатации.вопрос №13288305 Юрист отзывов: 50 139•ответов: 113 709•г. Ярославль 11.10.2017, 11:32 Закон такой обязанности поставщика услуг не предусматриваеткроме того, ст. 210 ГК РФ прямо говорит, что нужен договор с поставщиком услуг, что б он проводил поверку.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 487•ответов: 922•г.

Нижний Новгород 11.10.2017, 11:33 Собственник должен следить за окончанием срока поверки. Согласно п.21 Постановления 549, Абонент обязан в) обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки;Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 422•ответов: 1 106•г. Ставрополь 11.10.2017, 14:58 В дополнение к ответам коллег хочу вам сообщить, что по истечении срока поверки в течении 3 месяцев плата начисляется не по нормативу а по среднему значению предыдущих показаний за 6 месяцев.Вам помог ответ: ДаНет

г.

Калининград • Вопросов: 106.07.2017, 23:53Зависит ли от даты выпуска счетчика.вопрос №12815529 прочитан 13 раз Юрист отзывов: 12 805•ответов: 31 102•г. Уфа 06.07.2017, 23:59 Доброго времени суток Конечно зависит срок поверки газового счётчика от даты выпуска счётчика Удачи Вам. Анна Титова.Вам помог ответ: ДаНетг.

Ростов-на-Дону • Вопросов: 123.10.2018, 11:18Поверка газового счётчика просрочена на 5 дней. До окончания расчётного месяца прислали квитанцию на сумму посчитанную на нормативам. Должен ли в этом случае считать расход газа по средним показаниям за прошедший год первые три месяца, или его действия правомерны?

И какой документ на сегодняшний день регламентирует этот вопрос? Заранее спасибо!вопрос №14739327 прочитан 4 разa Адвокат отзывов: 4 724•ответов: 17 708•г.

Ростов-на-Дону 23.10.2018, 12:42 Вопросы расчётов за потреблённые коммунальные ресурсы регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 № 354.Ваша ситуация подпадает под п. 59 указанных Правил — 3 месяца «по среднему».Вам помог ответ: ДаНетг.

Краснодар • Вопросов: 106.08.2020, 14:22Паспорт на счетчик утерян, выпуск 2010 г срок поверки до 2018 г. Межрегионгаз выставляет сумму по счетчику до момента распломбировки 6 июля 2020 г.

400 т. р. а начиная с 2018 г по июль 2020 г.

на момент опломбировки нового счетчика 900 т. р. по площади. Купили дом, где газ за это время не оплачивался, не было лицевого счета в регионгазе. Правильно нам выставили суммы, значит за 8 лет 400 т.р. а за остальное время больше чем в два раза, как это вообще обсчитывается.вопрос №17660676 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 126•ответов: 269•г.
а за остальное время больше чем в два раза, как это вообще обсчитывается.вопрос №17660676 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 126•ответов: 269•г.

Рекомендуем прочесть:  Как проще снять машину с учета

Киров 07.08.2020, 09:25 Вы не имеете право платить по счетчику — так как срок поверки просрочен.

Мне жаль Вам это говорить, но долг придется платить, в противном случае его взыщут через приставов. Вам нужно заменить счетчик — или сделать поверку. Что такое распломбировка? Такого понятия не существует!Если вы купили дом с долгом, Вам нужно обратится в суд, чтобы долг взыскивали со старого хозяина а не с Вас.Расскажите внятнее Ваш вопрос, могу помочь!

(текст отредактирован 07.08.2020, 09:26) Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 123.07.2020, 11:24Срок поверки газового счётчика закончился 30.03.2020 года. Начисли 20 т.р. Что можно сделать для уменьшения этой суммы?вопрос №17612711 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 105•ответов: 125•г.

Москва 23.07.2020, 11:28 Максим, Вам начислили 20 т.р. за три месяца? Это очень большая сумма. Либо ошибка в расчетах, либо Вы отапливаете склад)Делайте поверку, проверяйте расчет по нормативам. Далее пишите требование о снижении, укажите, что сделать поверку в сроки не представлялось возможным ввиду пандемии.Вам помог ответ: ДаНетг.

Далее пишите требование о снижении, укажите, что сделать поверку в сроки не представлялось возможным ввиду пандемии.Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 305.08.2020, 18:58Подошел .

Обязательно ли его менять или можно просто поверить?вопрос №17657658 прочитан 4 разa Адвокат отзывов: 4 208•ответов: 6 836•г.

Ростов-на-Дону 05.08.2020, 19:02 Александр, вы можете провести поверку счетчика, обратитесь в специализированную организацию.Вам помог ответ: ДаНетг. Дзержинск • Вопросов: 1010.12.2012, 12:15Прошу помочь мне разобраться в следующем вопросе: в сентябре 2004 г.

я установила газовый счетчик в своем доме и заключила Соглашение о порядке осуществления расчетов за природный газ.

Данное соглашение заключается сроком на один год с последующим продлением. В сентябре 2012 г. я в очередной раз продлила это соглашение сроком до 1 сентября 2013 г. За сентябрь-октябрь ООО НижегородЭнергоГазРасчет выставили мне платежки на оплату потребления, которые я своевременно оплатила.

За ноябрь-декабрь счетов не было, выставили сразу за январь по тарифам для помещений, не оборудованных приборами учета газа. Сегодня я пошла узнать в чем причина, и мне сказали, что в апреле 2012 г.

я должна была провести поверку счетчика или заменить его. Права ли я, что считаю, что когда со мной продлевали соглашение в сентябре месяце, работники Энергогазрасчета должны были указать на необходимость проведения поверки счетчика? Имели ли они право продлить данное соглашение? Заранее благодарна за ответ.вопрос №2066441 прочитан 1514 раз Юрист Гаврилова Е.А.
Заранее благодарна за ответ.вопрос №2066441 прочитан 1514 раз Юрист Гаврилова Е.А. отзывов: 164•ответов: 706•г. Нижний Новгород 10.12.2012, 14:07 Посмотрите внимательно само соглашение — что там сказано по поводу проверок, т.е.

кто, в какие сроки должен это делать, каковы последствия неисполнения обязанности. Если с Вашей стороны нарушений нет, обращайтесь к газовикам с требованием произвести перерасчет. Целесообразно делать это в письменном виде, а не явочным порядком.

Задав устный вопрос, Вы получите устный ответ, за который никто не несет ответственности и который Вы нигде не сможете использовать, в том числе и в суде.Вам помог ответ: ДаНетг.

Омск • Вопросов: 120.04.2020, 12:28Закончился . Как оплачивать за потребления газа без счетчика.вопрос №17258507 прочитан 9 раз Юрист Костив Е.

С. отзывов: 108•ответов: 132•г.

Вологда 20.04.2020, 12:33 В случае, если срок проверки газового счетчика истек, то Вам будут начислять оплату по тарифу, без учета показаний счетчика. Никого уведомлять Вам не надо.Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Осторожно, вентиль закрывается

Граждан могут начать наказывать за отказ предоставить специалистам доступ к газовому оборудованию в квартире, вплоть до перекрытия газа. Попасть в квартиру газовщики могут только при наличии заключенного договора на обслуживание. Фото: РИА Новости Это предусматривает опубликованный минстроем проект поправок к постановлению правительства от 14.05.2013 № 410

«О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»

.Возможно, именно поэтому так активизировались представители организаций, которые предлагают заключать с ними договоры на обслуживание газовых плит и колонок.

Нужно ли жителям срочно заключать такие договоры?

Этот вопрос «Российская газета» адресовала исполнительному директору НП «ЖКХ Контроль» Светлане Разворотневой.Светлана Викторовна, давайте сначала напомним, какие сегодня действуют правила.Светлана Разворотнева: По постановлению № 410 все владельцы газового оборудования должны заключать индивидуальные договоры на его обслуживание.

Человек может выбрать любую организацию, которая занимается обслуживанием и ремонтом газового оборудования.Также собственники жилья на общем собрании могут наделить свою управляющую компанию правом заключать такие договоры. Но это происходит в исключительных случаях.

С 2017 года в Госдуме лежит законопроект, который предполагает передать управляющей компании функции по заключению договоров на внутриквартирное газовое оборудование без проведения общего собрания собственников. Законопроект принят в первом чтении, но до второго пока так и не дошел.

Поэтому повсеместная практика сегодня — это когда в одном многоквартирном доме появляются договоры с разными организациями.Газовщики ведут себя довольно агрессивно: настойчиво звонят в дверь, требуют предоставить им немедленный доступ к плите или газовой колонке.

Предлагают тут же заключить с ними договор и сразу же его оплатить.Светлана Разворотнева: Они предлагают заключить договор на месте именно потому, что доступ к газовому оборудованию газовщики могут получить только при наличии заключенного договора обслуживания.Еще грозят, если не получат допуск к плите, то составят административный протокол…Светлана Разворотнева: Они могут чем угодно грозить, только пока не существует ответственности граждан за недопуск в квартиры для проверки газового оборудования.Эти санкции как раз и заложены в изменениях в 410-е постановление правительства.

Одна самая действенная — это отключение от газоснабжения.

Проект поправок, кстати, также конкретизирует перечень работ, которые должны выполняться в рамках заключенного договора обслуживающей организации с собственником. Потому что сейчас люди возмущаются, что они платят несколько тысяч в год, а за эти деньги в лучшем случае пару раз приходит человек с венчиком и мыльной пеной.

Махнул по газовым трубам, не нашел протечку и ушел.Если я все-таки приняла решение заключить договор на обслуживание, как мне понять, что ко мне в квартиру позвонили настоящие газовщики, а не мошенники?Светлана Разворотнева: Если ваша управляющая организация заблаговременно не повесила объявление об обходе и у вас есть сомнения, что пришли настоящие газовщики, то лучше никого в квартиру не пускать и ничего не подписывать на месте.Сначала как минимум надо позвонить в управляющую компанию и расспросить, знают ли они о существовании той компании, представители которой ходят по квартирам. У нежданных визитеров нужно попросить типовой договор и координаты их компании.

А дальше в спокойной обстановке ничего не мешает вам позвонить в эту организацию, задать все интересующие вопросы, посмотреть и оценить сайт компании. Если что-то не устраивает, можно обратиться в другие фирмы. Повторюсь: рынок — конкурентный.

И договор не стоит заключать в своей квартире. Лучше поехать в компанию и там все подписать.А если визитеры попутно предлагают что-нибудь у них купить или установить?Светлана Разворотнева: Тогда это однозначно мошенники.

Договоры у нас сейчас заключаются только на обслуживание газового оборудования.

Никаких установок газовых анализаторов, каких-то иных приборов за счет граждан не предполагается. Тем более за наличный расчет. Установка оборудования и его замена производятся только специализированными организациями.

Теми, которые снабжают вас газом.Допускается оплата договора наличными на месте, в квартире?Светлана Разворотнева: Допускается. Но я бы не рекомендовала так поступать.

Где гарантия, что сотрудник, который к вам пришел, донесет подписанный с вами договор до своего начальства, а не положит деньги себе в карман. Где вы его потом будете искать и что требовать с фирмы?Все официальные бумаги должны подписываться в официальной обстановке, с оплатой через банк.

Есть два железных правила, чтобы не угодить в сети мошенников: ничего на месте не оплачивать и не подписывать никаких бумаг. Те, кто не открывает двери газовщикам, рискуют вообще потерять доступ к «голубому топливу».

Фото: Константин Завражин А как выбрать самую ответственную обслуживающую организацию?Светлана Разворотнева: Здесь сложно дать какой-то совет. Монополисты зачастую не справляются с объемом обслуживания, который они набрали, а у небольших компаний отсутствуют аварийные бригады.

Хотя, конечно, не у всех. Надо читать отзывы, спрашивать друзей, знакомых, соседей.По большому счету, даже договор на обслуживание не гарантирует безопасность, так как у миллионов россиян стоят старые плиты, которые не обладают функциями автоматического отключения.

Так?Светлана Разворотнева: К сожалению, именно так. Поэтому сейчас на правительственном уровне и обсуждаются такие меры, как требование продавать новое оборудование только с газовыми анализаторами и автоматическим отключением, ограничения по обороту баллонов со сжиженным углеродным газом физлицами и другие более технические предложения.Хотя по тем же газовым анализаторам мнения экспертов расходятся. Одни говорят, что это — благо, другие уверяют, что газоанализаторы ловят только предельную концентрацию газа.

А на кухне очень быстро засаливаются.

Их надо постоянно очищать, чтобы они работали.

К тому же такое оборудование способно перекрыть газ в случае утечки только в конкретной квартире. А чтобы целый дом чувствовал себя в безопасности, нужно чтобы не только в каждой квартире стоял газоанализатор, но и на общем газовом оборудовании. Одним словом, пока вопросов больше, чем ответов.Мнение юристаАлексей Гавришев, партнер юридической компании BMS:Проникать в квартиры против воли проживающих там никто не может.

Неприкосновенность жилища всем нам гарантирует Конституция.

Исключение составляют только следственные действия, но при них необходимым условием является участие представителей суда.

Когда речь идет о предоставлении каких-либо коммунальных услуг, то в договоре с обслуживающей организацией, как правило, указано обязательство заказчика услуги обеспечить свободный доступ персонала к эксплуатируемому оборудованию в определенное время.

Раз в год или два раза в год, или чаще. В случае же аварийных работ доступ должен осуществляться в любое время.

Это также прописывается в договоре.

Поэтому так важно заключение индивидуальных договоров на обслуживание того или иного оборудования.

Без них проникнуть в жилище гражданина невозможно.

Экономика ЖКХ Правительство Минстрой

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

Mos.ru рассказывает, зачем Мосгаз проводит плановые проверки, как самому выявить неисправность и как распознать настоящего газовика.В Москве возобновили плановые газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством.

Техобслуживание проводится раз в год по , которые согласованы с префектурами. Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита.

Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы. Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами.

Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза.

В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.

Проверки проводятся по графику. Можно узнать , когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00.

За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут»

, — объяснила Татьяна Киселева. В результате было принято решение сделать рабочими субботы.

В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки. «Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир.

Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева. Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20.

Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа. «Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь.

Три часа может пройти, но не бросишь же их.

Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера. Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее.

Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ.

Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет. Еще одна распространенная проблема — старые плиты.

Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет. «У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять.

Также есть плиты без газконтроля.

Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене.

Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.

Экстренный номер Мосгаза — 104.

Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа. Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи. Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца).

Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить. «Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните.

Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им.

Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку.

И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она. Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки.

Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники.

Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги. Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики.

На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип.

У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография. Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках.

Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший. Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее.

Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха.

Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности.

Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она. Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться.

Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”.

Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.

Только за 2020 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками.

В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула .

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+